本报讯 (记者王京)昨天,惠普中国公司宣布,惠普将在全球范围召回13.5万个使用时可能会过热的笔记本电池。惠普公司表示,此次召回涉及数个型号的笔记本电池,但这批可能有问题的电池包括中国在内的13个亚洲国家地区仅有2700个,而对中国内地的影响更是微乎其微。
据了解,迄今为止,惠普在全球已经收到16份关于电池过热的报告,并收到4例笔记本或电池组轻微损坏报告,但无人员伤害现象,而在中国内地还没有任何报告。
惠普表示,用户可通过登录www.hp.com.cn,点击右下角文字链接“笔记本电池更换计划”或拨打惠普客户支持中心电话8008103888,获得相关信息。在收到替换的电池组之前,用户可通过A/C电源适配器继续使用 笔记本电脑。