昨天,刘女士致电本报称,最近如意通充值卡的充值电话变了,由于她没看清卡上的说明,给她造成了不大不小的麻烦。 刘女士告诉记者,她自己经营着一个小卖部,销售各种充值卡。昨天有一位顾客买了一张50元的如意通纸制充值单,当着她的面充了好几次值,都没有成功。“怎么老说密码错误,你的卡不会有问题吧?”面对顾客的疑问,刘女士亲自替顾客充值,以证明自己的清白。 刘女士充了几次也没有成功,就在她再一次尝试后,顾客的手机被锁了。这是怎么回事?刘女士拿过充值单来一看,才发现上面印的充值电话是1013088,而不是原来的130801。由于刘女士一直拨打错误的充值电话进行充值,所以才会造成10次充值失败锁机。 刘女士又找来几张充值卡,发现只有50元纸制的充值单的充值电话为1013088,而100元的充值卡的号码仍为130801。“事虽然不大,我就是希望给大家提个醒,充值前一定要看清楚充值电话,别给自己找麻烦。” 对此,联通客服热线的一位客服代表介绍说,联通公司准备将原有的充值电话改为1013088,因此新近上市的充值卡上的电话都是新号码,但以前的老卡仍旧可以使用,不过使用时要拨打相应的充值号码。她同时提醒广大用户,拨打130801充值的卡只能使用到2004年12月31日。
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