日前,北京通信宣布:公司将把话费缴纳情况录入个人信用信息库,银行可通过该信用记录了解个人的信用状况,作为今后向个人发放贷款额度的一项参考依据。此举招来许多读者询问,晚缴一次电话费是不是就要被记录下来?手机话费欠缴对信用记录有影响吗?记者随即采访了相关部门。
北京通信:信用信息针对恶意拖欠话费者
北京通信局长张明亮解释说:“按时缴纳话费的消费者,我们对他(她)的评价是信用良好,将列入‘红名单’;相反,有恶意拖欠话费行为的消费者,我们对他(她)的评价就是信用不良,将列入‘黑名单’。恶意拖欠话费的用户只在少数,消费者只要回忆一下自己的缴费状况,其中没有恶意拖欠话费的行为,就不会被列入‘黑名单’。”
那恶意拖欠又将如何定义?张明亮表示,目前具体的标准公司还在研究中,“在尝试阶段一般连续3个月拖欠话费,且无法证明有其他客观原因,该用户就有可能被列入‘黑名单’。”
很多消费者有这样的疑虑:由于一时疏忽没有按时缴纳话费,我的信用状况是不是就打了折扣?这时我要贷款会受到影响吗?
张明亮解释说:“仅仅一次拖欠话费,且用户能够证明自己并非恶意拖欠,这时我们是不会把用户列入‘黑名单’的。我们的信用机制还在摸索试验中,刚开始仅仅是‘红名单’、‘黑名单’两个等级,逐渐地信用等级还会严格划分。”
由于北京通信主营的是家庭固定电话,缴费时往往家庭成员共同承担,晚缴话费的记录是不是都要算在开户人的头上?张明亮举例说,有的户主开户后将房子租了出去,电话费由租住者承担,但有时租住人由于种种原因没能按时缴纳,这时只要户主能够证明其租房的事实关系,通信公司就不会将其列入“黑名单”。
另外,在电话费迟缴上还存在一些特殊原因,比如户主出国、房屋交接等,只要开户人能事先声明或证明其理由并非恶意拖欠,通信公司都不会草率对待。
信用公司:信用环境正待营造
目前,北京信用管理公司的个人信用信息库正在逐步筹建中,北京通信的个人缴费状况只是其中的一部分。其个人信用信息向其他企业的提供,有着严格的规定。
北京信用管理公司市场部李经理表示:“目前公司只是搜集信用信息,在法律不健全的时候,公司绝不会向企业提供任何个人信用信息。”
她说,目前国内只有上海、深圳、北京几家信用管理公司处于起步阶段。“所以,良好信用环境的营造还处于探索尝试阶段,一旦法律法规完善,信用管理公司搜集的信息就会在一定范围内得到共享。这就警示大家,今天的失信可能影响着明天贷款等一系列的个人行为。”
在谈到与北京通信的合作上,李经理表示,双方还在就具体的措施进行探讨。由于目前国内只有上海移动与上海资信有过类似的合作,可借鉴的方面并不多,具体细节都要双方再进一步研究制定。
另外,是否只有北京通信一家通信企业与北京信用管理公司进行合作?就这一问题,李经理回答说:“目前还有其他的通信企业对此表示很关注,但具体是哪些企业还不方便透露。”
银行:贷款基本根据信用资料
针对“欠话费难贷款”这一问题,记者分别联系了中国工商银行北京分行、中国建设银行北京分行和北京市商业银行,其中建行北京分行并未就此事给予回答,工行北京分行的李科长表示“信贷部门不愿就此事过多谈及”,只有北京市商业银行的负责人坦诚地表示:“和北京通信的合作目前还限于意向性的协议。”
市商业银行相关负责人说:“个人与银行发生了贷款行为,其还款的状况就成为在银行内部的信用依据。就目前而言,银行主要根据内部信用资料做判断,且几乎是惟一的依据。”
可以明确的是,目前话费欠缴对个人贷款额度的影响还未完全显现,但北京通信与信用管理公司和银行的合作正在积极地营造一种诚信的信用环境,信用机制的完善只是时间问题。
由于北京通信的业务主要限于家庭固定电话,很多消费者希望知道手机话费欠缴是否也会影响其信用记录。近日,记者分别联系了北京移动和北京联通的相关负责人,但他们都表示目前还不方便透露相关内容。
有一点可以肯定,个人手机缴费情况同样有着详细的记录,但就目前而言,拖欠手机话费似乎还不会影响到消费者贷款的额度。