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歌华降价拼宽带市场 运营商开始差异化生存

2003-10-21 09:14:43   /()

    在网通北京通信公司推出120元包月的ADSL宽带服务后,歌华宽带接入也降为120元,而且还免掉了所有初装费和设备费用。市场认为北京通信的降价是在对市场重新洗牌,歌华的跟进则是对宽带市场正式发起冲击,而且有可能发动更猛烈的攻势。

  歌华参战迫不得已

  从去年开始,北京通信开始对宽带价格进行调整,将四款宽带套餐全部实行半价措施,同时,也将初装费下调。如果说北京通信的调价对其他运营商产生很大的压力,更不如说是由于更多的宽带运营商出现,而且声势浩大,使得北京通信在压力下调价。今年7、8月间,在北京的一些小区开始推出ADSL120元包月服务,当时北京通信的解释是各地区电信局自己的优惠活动。120元的超值服务很快在北京蔓延开,在9月1日到9月14日的半个月时间内,北京市区和十个郊区ADSL新增3万多用户,受理订单数更高达7万户。北京通信与竞争对手的差距正在拉大。这时歌华进入市场。

  “严格地说,我们从来不把自己看作一个很大的宽带运营商,我们是从今年上半年才正式开始做这项业务,现在的用户还很少,因此在这方面我们也一直很低调,等到以后做得大一些再谈。”歌华一位不愿透露姓名的人士对记者这样说。

  但其实歌华做宽带业务已经计划了很久,这两年中也投入大量资金进行网络改造,但这块业务一直没有作为重点来做,发展用户数量很少。今年,歌华将宽带业务转到其子公司———视宽新创来做,视宽新创从5月份正式开展有线电视网的宽带接入业务,到目前为止发展的用户仅为1000多户,预计到年底实现3000户的目标。从时间和数量看,歌华只能算是新兵。但歌华这次跟进降价,却不得不引起其他运营商的注意。歌华与网通一样拥有现成的网络资源,竞争成本很低,歌华这位人士认为,“只有我们和网通有能力免初装费,长城宽带和方正宽带都做不到,因为他们网络建设的成本比我们大很多。”正是有这样的成本优势,歌华进入的力度也会比较大。这次不仅打出120元的最低价,还推出买十个月送两个月的服务,也算是其争抢用户的一个有力手段。

  对于以有线电视传输为主要业务的歌华,这位人士认为,“现在宽带业务虽然很小,但从长远来讲这块增值业务对于歌华还是很重要的。歌华的主要收入来源是有线电视的收视费,但有线电视用户数量相对稳定了,价格从12元涨到18元后受到阻力颇大,几乎再没有增长空间。因此歌华必须要开拓一些增值业务,宽带就是最主要的一个。”但歌华现在与其他宽带运营商之间的差距确实很大,作为“新兵”,歌华是否会采取更极端的手段争抢客户,把价格降到更低、打包服务或是其他的促销手段?这位人士表示:“都有可能。”

  歌华“入市”,不仅仅是依靠成本优势带来新一轮的价格冲击,更重要的是它是一种全新的接入方式———通过有线电视网络上宽带。除了价格,用户可以多一种形式选择。

  长城与方正的“攻守同盟”

  随着宽带的价格不断降低,用户也开始呈现雪崩式增长。但是业内人士估计,价格还没有到底,为了迎接用户雪崩式的增长,各运营商还会出现不同的降价或是促销手段争抢用户。在宽带的一片“降”声中,长城宽带和方正宽带好像达成了“攻守同盟”,在记者的采访中,他们坚决表示不会跟随打价格战,并呼吁运营商之间不要进行恶性竞争:“大家其实活得都不容易。”一位宽带运营商老总说。

  方正宽带的首席运营官周康表示:“我们坚决不降价,绝不参与到恶性的价格战中去。我们就要保持高价、高质、高服务。”在记者采访过程中,周康反复向记者强调服务的重要性:“当价格降到一定程度,这部分消费已经占到人们消费的很小部分之后,大家对价格的敏感就会降低,这时候更会关注服务的好坏。”长城宽带的一位人士也指出:“现在用户考虑不仅仅只有价格,更多的还包括品牌、服务、带宽在内的许多因素,单纯的价格战长城宽带并不想过多参与,这是为了更好的保障用户的利益。”

  现在各宽带运营商价格已经降到很低而且价格也相差不多,大多数安装也都免掉初装费。这时候用户在选择的时候开始多一些考虑:“价格都差不多,而且没有初装费的顾虑,如果你的服务不好,用户可以随时转换运营商,现在用户转换的成本太低了。用户在体验过不同的服务之后,一定会有理智的选择。”周康认为,现在运营商盲目降价,损害的必将是质量和服务,这是得不偿失的。

  虽然受到价格“打压”,长城宽带、方正宽带这样的“弱势运营商”并不同意“市场洗牌”的说法。“宽带运营不可能像过去电信的运营一样出现垄断局面,不论大小,大家都会有自己的生存空间,也都有各自不同的优势所在。”周康认为宽带用户也呈金字塔型,底层是大量的、对价格很明感的用户,而中、高层是一些对价格不敏感甚至不在乎,但要求高品质服务的用户,而方正宽带关注的就是这部分市场。同时,他认为电信分家带来的电信之间的竞争,也给他们这些弱势运营商一个很好的机会,通过不同的合作形成产业链上下游的关系,从而制造更好的生存环境。方正宽带正在考虑与网通进行一些合作。而长城宽带近日与中国联通的合作也是这种思路。

  9月底,长城宽带与中国联通就宽带业务正式结成战略联盟。根据合作协议,长城宽带将与联通在北京、上海、广州等联通几个骨干网主节点城市进行互联网间的网络互联以及长城宽带互联网与联通语音视讯网的互联,同时双方将在长城宽带缺少城域网资源的城市利用联通的现有的城域网资源,把长城宽带的驻地网全部接成一个完整的网络,共同运营并向用户提供服务。


【责编: 蛛蛛】
 
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