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3.15装机黑幕大曝光:采购者要步步为营

2005-03-15 16:22:38   killmarket 资料来源:eNet硅谷动力
摊位篇
 
   因为IT曾经是高利润行业,现在做IT生意的很多,就造成了僧多粥少的局面。但大家出来做生意都是为了混饭吃,没钱赚怎么办?那只有靠骗了,这就是我们常说的JS奸商的前身了。为什么笔者一再提到,希望大家选择摊位一定要注意选择信誉好的。

  一、 摊位自身能力

  五大卖场中每个摊位一年的租金都是很高的,少则几万,所以没有一定能力当不了JS,但总有一些摊位经营不善,如果让你赶上了,那以后的保修就苦了,所以一定要选择摊位大且地处好的大装机商。

  二、 摊位的信誉

  IT产品也是一件消费产品,我们买电脑就是一种消费。像在购物商场那样,我们应该当一次上帝,一个摊位信誉好坏不是凭宣传吹出来的,想把名声搞大很困难,而败坏名声却容易的很。所以你只要细心留意一下那个摊位人最多,哪个摊位JS在和人吵架(很常见哦!)很容易区别摊位的信誉,当然最好有朋友推荐口碑不错的摊位。

  三、 摊位经营是否正规

  这点要考验大家的眼力了,如果发现这家柜台里的CPU有Remark的痕迹,一堆无包装的工包光驱和显卡,我负责任的告诉你,这家柜台可能是IT淘宝者的天堂,但绝不是初装机者的乐园,还是避开这种柜台为好,正规的摊位往往用正当红的产品包装盒装饰柜台,柜台上就有大量的代理产品,这才是正常和健康的摊位。
  

图为:考察摊位经营是否正规

    四、摊位的技术含量

  提到这里大家也许会疑问,摊位怎么还会有“技术含量”,又不是做产品研发,这个技术含量究竟是怎么一回事呢?计算机零部件的生产都有严格的工业规范,组装一台电脑对于一个DIY爱好者应该不是件难事。总共就那几样东西,板卡一插接线一连,安装操作系统后就可以正常使用了。以前由于懂行的人少,摊位雇佣的都是在校大学生装机。因为是学生往往做事比较认真,而且有比较系统的理论知识。但近年来由于待遇实在不好,许多大学生宁可自己租柜台开公司,也不愿做低下的装机工。所以摊位就招募一些低文化没受过高等教育闲杂人员,简单的教授一些装机技巧,就这么开始上马干活了。笔者提个例子:曾经笔者坏掉了一块IBM 硬盘,拿到当初的装机公司去,老板不在一装机工接待我的。我说硬件有坏到了,他高格实验能过去,但在34%的时候有停顿的现象。他非给说没坏道,偏说是系统响应慢。最后我还是拿Scandisk扫描出坏道后,他才哑口无言。我还亲眼看见一个装机工,上机箱时掉进去一个颗螺丝,用户还在旁边提醒他,最后还是以短路一块主板告终。因此大家装机时,先不仿提前到摊位实际考察下,看看他们的装机水平究竟如何。如果真是那种三脚猫的工夫,我看还是早点走人算了。

  五、装机店售后服务

  一般的讲正规的装机店都是有合法的注册手续,有注册资金以及法人代表的。这样如果出了事故,当事人会受到法律责任的,这也就是一般大装机店很少出现坑蒙消费者事件原因。有法律约束,当人没人会去冒这个险。而小装机店大部分都没注册,草草租个柜台交个押金,东调西凑一些货,就开始经营了。没了法律约束,所以JS才敢大胆欺骗消费者,甚至欺骗同行。因为这样的骗子事件,IT卖场里已经屡见不鲜了。

  另外看他们经销的产品,比如看做水货的商家。大家稍微懂点常识,就能识破他们的骗局,比如笔者曾见到一家装机店打出“SONY显示器最低价 XX地区独家代理”的招牌。朋友去那里装机时,我就这个SONY显示器来源的问题和商家进行了攀谈。后来狐狸终于露出了尾巴,原来SONY在当地根本没有设立显示器办事处。所谓的“SONY显示器独家代理”纯属子虚乌有,全部都通过其他渠道走私的水货SONY显示器。因此普通用户格外要注意的是,对于比较敏感的产品,一定在当地多询问几家摊位,确定产品的来源后才可放心购买。

  一家有实力的摊位无论售前服务还是售后服务都做的相当不错,没实力的只能纸上谈兵了。要想知道一家摊位是否有实力,大家也可以注意观察他们的“硬件设备”。比如摊位门市的大小,所在公司在几大卖场各有几家摊位,有实力有资金的公司,一般都会选择电梯旁或卖场的一二层档口做摊位。没实力的装机商都是在那些不起眼的小角落里租的柜台。而且大公司有不少的专用设施,如配送货车以及客户记录,小的摊位无论无何都做不到这一点的。

图为:卖场


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