本报记者 雷中辉 北京报道
MSN将和雅虎通实现互联互通,此消息自10月12日由微软和雅虎共同宣布后,立刻在国内原本竞争激烈的IM(即时通讯工具)市场激起阵阵波澜。
据悉,最迟到2006年第二季度,MSN和雅虎通的互联互通将最终在全球范围内完成,届时,MSN和雅虎通将完成相互添加好友、互发消息、互相开放语音交流等即时通讯工具的基本通讯功能的共享。
“这是一种趋势。”微软首席执行官鲍尔默当天对外界表示,而雅虎首席运营官塞梅尔也认为,MSN和雅虎通的互联互通是IM发展的一个转折点。
作为MSN和雅虎通全球互联互通计划的一部分,MSN中国和雅虎中国都表态称愿意同国内其它的IM运营商进行互联互通合作。
雅虎中国一位人士表示,这将消除因IM互不相通产生的信息孤岛现象。更为重要的是,该雅虎中国相关人士强调,“这会有助于打破垄断。”
市场研究公司iResearch的数据表明,2004年中国IM市场中,雅虎通占有约2.1%的份额,MSN占有14.4%的份额,二者联合之后,将成为占有市场约17%的联盟体系,尽管已经大大超过网易泡泡、新浪UC等IM,然而,与腾讯QQ近77%的市场占有率相比,差距仍然巨大。
国内IM心态不一
相对于两家国际巨头的联合,中国市场上IM的互联互通似乎还有更多的路要走。
目前,国内知名的IM厂商约有10家,其中包括MSN、雅虎通、腾讯QQ、网易泡泡、新浪UC、搜狐搜Q、盛大圈圈、数动时代IMU以及定位于网络语音通讯而非纯粹IM的TOM在线Skype、263的ET。
由于国内各家IM并不支持互联互通,用户只有在自己所用的IM中与好友联系,于是便形成了一个个的“信息孤岛”。
“网易泡泡强力支持即时通讯互联互通。”网易泡泡开发组的一位成员向记者表示。据他介绍,网易泡泡已经在支持互联互通上做出了努力,2004年,网易专门开发了使用网易泡泡发送信息给MSN的功能插件,用户可以在泡泡中使用自己的MSN账号与MSN好友直接沟通,“推出之后,用户的反应非常积极”。网易公司2005年7月发布的财报显示,网易泡泡注册用户目前已经发展到了2700万。
主管搜Q的搜狐副总裁王建军也对记者表示了类似的意向,“互联互通是一个趋势,对于搜Q来说,是能够促进发展的好事”。
“网易和搜狐如此表态,是因为IM互联互通之后,实际上有利于市场中的弱者。”互联网分析师吕伟钢认为,互联互通之后,用户用哪个IM都能同其它IM上的好友联系,这有助于用户并不多的IM吸引用户。
“更深层的原因是由互联互通带来的经济利益,用户增加无形中就增加了IM上附着的增值服务的收入。这也是网易泡泡、搜狐搜Q等市场份额不多的IM希望看到的。”吕称,正是由于各家IM附着不同的增值服务,才使得在国内实现IM互联互通的道路显得曲折。
在国内IM增值服务领域上,腾讯QQ是市场中的佼佼者,腾讯公司2005年7月发布的半年度财报显示,在其约6.3亿元的总收入中,互联网增值服务占了50%以上。
目前,新浪还没有对互联互通表明态度。新浪在8月25日发布的消息称,新浪UC已经成为了国内市场上第三大IM工具,占有市场12.2%的份额,注册人数达8000万,同时在线人数突破50万。
TOM在线副总裁冯珏对记者表示,Skype中文版因为受总部的领导,目前还未有同其它IM合作的计划,同时她表示,由于Skype定位于网络语音通讯服务,是否实现即时通讯方面的互联互通并非主要的问题。
互联互通“打劫”QQ
不少业内人士表示,由于处于市场“垄断”地位,腾讯QQ的一举一动都牵扯到国内IM市场未来的发展,腾讯QQ才是最需要在互联互通上做出抉择的角色,“但这个决策也是最难的”。
公开资料显示,腾讯QQ是国内最早仿照ICQ设计的针对年轻群体的IM,目前拥有注册用户4.3亿,同时在线用户一度突破1000万。2004年6月,腾讯登陆香港主板市场。
记者获知,此前国内IM界人士也曾讨论过IM互联互通的可能,但最终因为腾讯未就是否开放腾讯QQ的应用程序接口(API)通讯协议表态而作罢。
就在MSN和雅虎通宣布互联互通当天,腾讯投资者关系部的人士在接受记者采访时仍态度含糊,“腾讯在积极探索互联互通的可能,但是目前还未有互联互通的计划。”
“腾讯不愿意响应互联互通,主要还是因为担心互联互通之后会对腾讯业务产生负面影响。”吕伟钢分析。今年9月,在杭州的“西湖论剑”上,腾讯CEO马化腾接受媒体采访时曾表示,腾讯支持合理的互联互通,但是“让QQ无条件地开放,这就让所有的即时通讯软件都可以利用QQ的用户去赢利,没有这种道理”。
根据腾讯公布的2005年半年度财务报告,腾讯QQ上半年的收入为6.34亿,其中互联网增值服务达3.18亿,主要来自收费会员制度、网络游戏服务、虚拟物品出售等;移动及电信增值服务为2.71亿,主要来源于SP业务、交友业务以及IVR。这两项收入占据了腾讯总收入的93%,而这两条业务线中能够产生具体收入的业务,如QQ秀、QQ家园、QQ游戏以及移动QQ、QQ行、非常男女等,都是捆绑在QQ这个IM软件上。
“撇开即时通讯的基础业务(文本传输、语音服务、文件共享)谈论互联互通,附着在上面的增值服务则显得更加重要,因为基础业务不带来收入,而增值业务又需要足够的用户。这样造成了两个现象:一方面是腾讯QQ一家独大,另一方面是国内其他IM基本都在亏损。”吕伟钢认为,在互联互通以后,腾讯QQ就不是封闭发展了,而是在公平的环境中竞争了,对腾讯来说,公平的环境给了其他IM发展空间。
腾讯的相关人士并未就互联互通可能的影响发表评论,但也默认了QQ不愿互联互通主要是因为担心会对收入产生影响。
业界人士分析,一旦国内IM互联互通之后,原本QQ的用户极有可能不再使用QQ软件终端,“但他仍旧可以同他的QQ好友联系,对QQ而言就失去了用户对其增值服务的使用粘性”。“这个打击有多大,目前还未有详细的数据。”但该人士强调,“即使QQ目前不加入到互联互通的联盟中来,但一旦其他的IM都希望互联互通,分流QQ的用户也不过是时间问题。”
该人士认为,由于网络广告增长量还未达到足够的规模,腾讯收入中依赖QQ的增值服务的风险会加大,而这是QQ建立起门户之前最大的危险。
技术已无障碍?
在2004年火爆一时的“即时通讯联盟”(IMU),曾在国内IM的互联互通上迈出了一小步。这是一家由IDG投资200万美金,于2004年创立的企业。IMU能“兼容”QQ和MSN,用户使用IMU时,可以同时登陆QQ和MSN。
IMU主要借助合作伙伴来吸纳新用户,具体做法是,IMU只提供IM的底层平台,而包括终端软件皮肤、终端软件上附着的增值服务,都是由合作伙伴来设计和提供。
这一模式一度让IMU迅速扩张,IMU提供的数据显示,2004年底,IMU的注册会员已达到600万。然而,与网易泡泡2700万、新浪UC8000万以及腾讯QQ超过4亿的用户相比,IMU如今并没有像去年其执行总裁周俊所称的“迅速成长为国内主流的IM软件”。
今年初,周俊从IMU离职,IMU随之被迫转型。
业界人士认为,主要是因为IMU没有在互联互通的基础上创造出独有的营收模式,IMU的收入来源主要还是沿用了网络增值服务、电信增值业务以及广告,而采用这种联盟模式,上述营收必须同合作伙伴分成。
“IM的底层技术是一样的。”雅虎中国一位技术人士向记者解释,“从技术上讲,所有IM软件都可以实现互联互通,包括以P2P技术为主的语音服务工具Skype。”
他表示,互联互通主要有两种形式:一种是简单的客户端的互联互通,比如网易泡泡的MSN插件和IMU,实现的都是这样的互联互通,技术上相当于模拟登录,只要被登录方愿意,都可以实现,不需要开放什么协议,风险在于被登录方是否允许;
第二种是服务器端的互联互通,也就是雅虎通和MSN合作的模式,这需要双方的技术人员共同坐下来详细地公开自己的部分代码和印证服务,做到程序上的“彻底的互联互通”,但是各自的数据库还是独立的。
“不管是哪种,都能够在客户端看到自己的好友,并发送文本消息。而要享受无差别的安全的互联互通,还需要服务器端更加稳定的互联互通。”该人士表示。