ADSL在北京发展速度一直很快,据调查,目前北京地区的宽带上网方式中,ADSL占据了三分之二以上的比重,优势地位十分明显。然而,我们还应注意到另一个数据:在所有北京上网用户中,还有近四成网民选用拨号等窄带方式访问互联网。事实上,无论从带宽还是速度来看,ADSL宽带都要比拨号上网强得多,那么,究竟是什么原因使得这些窄带用户坚持拨号上网?
一般来说,窄带用户通常在上网方式上体现出两大特点:
首先,窄带用户有固定的使用习惯,但没有强大的使用需求。在对用户的调查中,我们可以发现大多数窄带网民都是网龄很长的用户,从上世纪90年代中期开始接触网络,因此是国内较早的一批用户。由于当时的网络应用较少,因此这部分用户的用网需求仅仅是每日看看新闻,收收邮件。这样的应用特点使得他们每天的上网时间并不会很长。这些应用特点也决定了这部分用户不会接受宽带,因为目前几乎所有的宽带接入方式都是采用包月制的资费政策,因此,这些用户宁愿忍受蜗牛般的网络速度,而选择计费方式更加灵活的拨号上网方式。
其次,大部分的窄带用户对宽带“没有感觉”。这是因为运营商以往并未在宽带的内容服务上有太多的举措,而窄带用户也仅仅满足于看新闻、聊天等上网需求上。因此宽带运营商们必须尽快丰富宽带应用,提升内容服务,才能吸引住相对挑剔的窄带用户,让他们对宽带生活真正感到兴趣。
由此,我们可以得出结论:“一线通”要想吸引更多的窄带用户,无疑应在资费灵活性方面有所动作,同时在内容服务上进一步提升。最近,北京通信在京城宽带市场上率先推出了“一线通”计时产品,用户将可以根据自己的上网时间来支出费用,上多少,花多少,以5分钱/分钟价格来看,其资费应比拨号上网近4元/小时便宜。据悉,目前申请这一业务有一半以上都是原先的窄带用户。而另外一方面,北京通信视频点播、远程教育等宽带应用的相继开通,相信随着这些有效措施不断推进,无论是窄带用户还是宽带用户,都将能够享受到更加精彩的宽带生活。