在相继传出易趣取消买家信用限制引起用户不满,和被中移动取消SP资质两大事件之后,易趣CEO邵亦波首度公开指出,这两个事件均有竞争对手在幕后恶意炒作,目前易趣正在搜集相关证据,不排除日后交由法院来解决的可能。并坦承说,易趣也从中获得了两大教训。
在出席完23日下午科博会的主题论坛后,邵亦波公开谈论起目前易趣所受到的这些
困扰。
5月17日,中移动按照其全网SP考核规定,于近期公布了取消包括易趣在内的5家全网SP资质的通知。邵亦波说,在这5家公司中,易趣是唯一因为流量太少(一天仅30条),而不是因为用户投诉或内容违禁而被取消SP资质。
就取消买家信用限制一事,邵亦波也解释说,很多商户要求具有三星级的信用指数的买家才可以买他的东西,但是新来的用户并没有信用级别,如果没有人愿意做第一次交易,最后就将出现“三个和尚没水吃”的情况。邵亦波认为,这个改变将带来更多的新用户,使整个电子商务领域受益。
就事件的发展,邵亦波认为这是有竞争对手在幕后恶意炒作,但他拒绝说出这家企业的名字,只表示说,目前易趣已经获得了部分证据,日后将通过法律途径来解决。
经历过这两大事件后,邵亦波也公开表示说,易趣从中吸取了两大教训,一是要加强与外界和用户沟通,二是在处事应该更加谨慎,并在需要对抗的时候做出对抗。
目前,易趣内部也采取了多种措施在积极防范取消买家信用限制可能导致的恶意竞价问题。邵亦波透露说,易趣已经研发了数个实用工具,通过前期的测试显示,这些工具能有效地抑制恶意竞价现象。预计数周之后,这些工具将正式推出使用。(徐志斌/文)