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亚马逊来华寻觅姻缘 绣球最终抛向谁家?

2004-03-22 15:18:02    刘晓明

   2月15日,亚马逊高级副总裁一行5人悄然到达北京。他们此行的目的非常明显,就是要考察中国市场,选择一家最合适的合作者。

   而业内则将亚马逊代表团的此次访华比喻为“卓越当当争宠”,或许首次中国之行确实没有具体的投资合作计划,但他们的行动已经证明,亚马逊进入中国市场不过是早晚的事情。

   而对于卓越和当当而言,无论亚马逊选择谁作为合作者,对中国市场采取什么样的策略,对两家公司的发展,无疑都是一个极大的变数。

  亚马逊的必走之棋

   如果亚马逊要实现在2005年海外业务超过美国本土业务的目标,中国市场则是其不得不把握的市场。

   IDC提供的数据显示,2003年的网络销售增长从上年的24%下滑到18.5%,且预测2004年还将继续下滑。这些数据隐含着这样一个问题,亚马逊要维持一个高速增长的局面就必须找到新的利润增长点,在美国市场不能为其提供足够强大的发展后劲的情况下,日渐成熟的中国电子商务市场则是其必争之地。

   尽管亚马逊在中国的近邻日本已经做得很成功,但亚马逊能否成功进入中国却并非乐观,亚马逊的经营模式能不能适合中国的国情还是一个未知数。卓越网的一位管理层曾经不客气地指出,纯粹的亚马逊模式在中国根本难以通行。亚马逊的管理者也很清楚,中国这片广袤的土地对亚马逊来说确实太陌生。

   中国的电子商务环境与美国存在巨大差异是亚马逊必须正视的问题。

   中国互联网络信息中心调查结果显示,目前用户上网选购的商品还只是集中在书刊(63.8%)、音像制品(31.4%)等方面。中国电子商务市场的这种成熟度与亚马逊打造“网上百货商店”的目标显得还不能相衬。

   因此,亚马逊如果想在中国立足,还无法一下子切入市场,较为稳妥的方式是合作进入,而在中国寻找一个恰当的合作者则成为亚马逊关键的一步棋。

  卓越VS当当

   毫无疑问,卓越和当当是亚马逊选择合作者的两个最热门人选。

   2003年,卓越对外宣称收入1.5亿元人民币,当当发布的网上零售收入是8000万元人民币,两者的盈利状况都为持平。

   尽管卓越和当当都急于扩张自己的规模,但是卓越与当当都选择了在盈亏持平的基础上不断增长的稳健路线。哪怕后来有些出乎意料的融资成功,也没有改变他们的基本发展路线。因为他们都很清楚,在零售行业,亚马逊的神话已不会重现。

   而无论卓越还是当当,这两家中国的网络零售企业其实都在一定程度上模仿着亚马逊的模式。但有意思的是,他们都仅仅模仿了亚马逊的一个方面,卓越学习了亚马逊的粘性,当当学习了亚马逊低成本的运营。这恐怕是中国这样一个不成熟的电子商务市场所导致的,因为如果硬要把两者互补起来形成一个亚马逊的“完全拷贝”,反而可能无法生存。

   在这样两个都带有“亚马逊基因”的合作侯选人中进行抉择,对于亚马逊来说,也许并不是件容易的事。

  谁将是亚马逊的合作者

   2月15日晚,亚马逊一行人与联想控股集团的总裁柳传志进行了会晤。第二天上午,他们参观了联想公司。

   2月17日,亚马逊代表团坐在卓越网的会议室,与以董事长雷军为首的卓越高层们进行了长达3个小时的秘密会谈。据业内知情人士透露,这个会谈才是亚马逊此行的核心目的。

   从亚马逊此次的行程安排来看,似乎其对卓越的兴趣胜过当当。

   时至今日,卓越网已经是国内第一大音像渠道和第5大图书渠道,2003年1月~9月的销售额达1.05亿元,毛利率30%左右。卓越网总裁林水星曾高调宣称:“这几年来卓越的平均增长速度超过了70%,这个速度在电子商务领域中是很快的。”

   但对于此次与亚马逊的秘密会谈,卓越却显得低调和谨慎。卓越市场部总经理张栋伟在接受《IT时代周刊》记者采访时含蓄解释道,“亚马逊这几位高层是第一次来中国,这次来中国是看一看中国的环境,也看看卓越。”

   但卓越网总裁林水星在接受本刊记者采访时则表示,“卓越网特色与美国的成功电子商务网站亚马逊有所不同,但是在中国这样一个相对特殊的市场环境中,却相当有效。”

   言下之意,卓越对自己与亚马逊在中国的模式契合似乎已然有把握。

   而当记者采访当当市场部PR主管李动,询问此次亚马逊与当当可有深层接触时,他表示对此并不知情。

   早在去年12月,当当网高层曾应亚马逊总裁贝索斯邀请访问过亚马逊。然时至今日,亚马逊对之却似乎失去了当初的热情。

   据当当网称,亚马逊在去年会谈中曾向当当网正式发出了“联姻绣球”,但由于美国老虎基金从2003年7月开始一直与当当洽谈入资,并抢在亚马逊之前完成对当当网投资1100万美元的合同,使亚马逊与其它的投资商一同被挡在了当当与老虎基金的门外。

   如今,当当网老虎基金的融资已结束,两方间已无“第三者”。尽管也有人预测,当当网依然有可能获得亚马逊的投资,并得到更多的技术支持。但从亚马逊的态度看来,似乎并不乐观。

   当当一直极为推崇亚马逊模式,事事参照亚马逊,包括财务报表的侧重点;营销手段的模仿等都证明了这一点。据说,当当网高层曾要求当当的员工人手一本《亚马逊传奇》,以全盘学习亚马逊的成功模式。

   “如果说卓越学习亚马逊是一种似乎地神仿,那当当学习亚马逊则是一种真切地形仿。”一位亚马逊内部人士向记者如此表达了他的看法。

   然而,这种对亚马逊形式的模仿是否能让当当真正实现“中国亚马逊”的梦想,也让业内人士心生疑虑:“亚马逊不敢直接进入中国,正是因为亚马逊了解中国电子商务市场的特定环境,纯粹的亚马逊模式在中国是难以通行的。”

   亚马逊模式是以巨大的立体仓库和发达的物流配送为基础的,而这正是中国电子商务的软肋所在。因此,以亚马逊模式为准参照的当当目前在网上提供18万种商品,只有4万种左右有库存,且还在宣称自己正在扩充产品销售种类,准备在2004年内扩充到35万种销售产品和8万种库存。卓越网上只有不到5000种商品,却全部有库存。但去年却成了当当网增速最缓的一年,销售增长120%的目标也并未实现。

   而在卓越与当当的人员设置和资源配置比较中,当当190人的队伍中,只有一个半(一个兼职)美工,而其编辑人数虽然看上去与卓越差不多,但是一般没有太高的文化要求,编辑的工资一般在1500元以下。

   卓越的编辑和美工人数众多,核心人员工资水平则可以达到4000元以上。卓越显然不认为这是一个可以被压缩的“成本常数”,也恰恰是卓越的核心竞争力所在。

   一位业内专家向记者分析道,由于卓越网近几年的发展势头较快,目前又在省会城市以及中西部城市铺开了业务,开始了全国性的电子商务运动,物流和经营模式都已经相对成熟。

   “也许,聪明的亚马逊看中的正是卓越相对成熟的物流和经营模式,而选择与卓越密谈。而虽然当当一度自称要做中国的亚马逊,但在亚马逊所看到的中国特定环境中,却并没有太多令亚马逊动心之处。”

   该专家指出:“所以,亚马逊与卓越合作的可能性也许更大一些。”(IT时代周刊)

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