如果实行网上营销的公司在成批量发送的邮件上“贴”一张能证明其合法性的“邮票”,将便于互联网服务供应商过滤那些源于可疑推销商的非法邮件,因为这类推销商总是竭力隐瞒自己的身份。
根据好易邮公司的提议,消费者发送私人邮件不需要付费,采用该公司技术的互联网服务供应商将从邮资中分得一定的收入。至于确切的比例,至今尚不清楚。
雅虎还提出了一种并行技术,邮件服务器可借此检查所有的信息,以确保他们来自真实的网络域名。这些信息上“贴有”经过编码的“邮票”,作为“放行”的标志。
雅虎打算单独推行这一“域名钥匙”软件,希望使之成为互联网的一种标准。但就如何开发该软件一事,雅虎已与其它互联网服务供应商和互联网标准组织讨论了一年有余,最后,雅虎决定自己单干。这也说明,若要在互联网系统的问题上达成共识,将困难重重。
但是,互联网服务供应商之间存在的分歧并不是唯一需要克服的障碍。美国直销协会(The Direct Marketing Association) 是一个在政治影响力较大的游说集团,由4700家公司组成。该集团对任何可能增加大量发送邮件成本的计划都抱有极高的警惕心理。
比如,盖普公司(GAP)等美国大型的零售商每个月要发送多达3000万封的电子邮件,这是他们网上销售和营销战略的一部分。如果每封邮件需邮资1美分,那公司每年网上营销的成本就将激增360万美元左右。
美国直销协会会长罗伯特.温特岑(Robert Wientzen)说:“我们认为,支付低邮资的做法不能解决问题,这并不切实可行。”
其他一些人,比如好易邮公司的总裁罗伯特.金格拉斯(Robert Gingras)则表示,大公司发送的成批量合法邮件中,有15%-20%的邮件无法通过过滤器的检验,因为过滤器会将它们误认为垃圾邮件。金格拉斯先生相信,进行网络营销的公司愿意为每封邮件花上1美分,以此确保他们的邮件能送达消费者的邮箱。
金格拉斯先生说:“人们正逐渐意识到,若没有付费机制的约束,电子邮件系统将无法正常运作。我们正在考虑如何才能让这个系统恢复正常状态。”
即便越来越多的人同意垃圾邮件的经济学必须改,但技术上的困难、行业竞争的顾虑以及出现邮件垄断的担忧还是会阻碍任何提议的实现。
纳伊尔先生提议建立一个组织,交由一些利益共享者管理,类似于维萨信用卡的做法。如此一来,没有一个集团能够垄断电子邮件系统。
但是,即使以上这些问题都得以解决,互联网服务供应商和各大公司还必须研发和安装相应的软硬件,从而让该系统得以运行。
许多业内的消息人士表示,盖茨先生提出的“两年目标”过于乐观了。
纳伊尔先生说:“根除垃圾邮件不是容易的事,所付的代价不会低,所需的时间也不会短。”