记者日前获悉,北京三七二一科技有限公司(以下简称“3721”)将于2月17日推出“关键词服务”,并称该款产品是继原有网络实名之后又一市场热点。但在多数人看来,“关键词服务”的推出,预示着3721已经正式杀回搜索行业,开始入侵风声渐起的搜索市场。
“搜流感”快速蔓延
截止2004年初,在中国开展搜索收费服务的主流供应商有百度的竞价排名服务、Google的广告服务、3721网络实名、新浪、搜狐、网易和中国搜索联盟(改名后的慧聪搜索,以下简称“慧聪”)的收费登录和竞价排名。
回溯到3721公司成立之初,最初定位亦是中文搜索,但是包括总裁周鸿祎在内的高层对其搜索引擎身份绝口不提,其主营收入来源的网络实名一直以“中文上网”口号为卖点。“主要是为了与门户网站合作,”一位不愿透露姓名的3721公司中层向记者透露,“即使现在与他们取消合作之后,客户续费率也达到60%左右,当然,现在更不用顾忌门户网站的脸色,也是适时推出关键词搜索的时候了。”
事实上,来自市场的反映显示,3721原有网络实名并不完全符合企业上网习惯,相反,冗长、难记、极容易出错的企业名称很难获得用户青睐。“3721网络实名的效果实际并不明显,”现任福州互联星空网络科技有限公司副总裁王震接受记者采访时说,以福州日光宏发贸易有限公司为例,当企业注册“福州日光宏发贸易有限公司”为网络实名时,浏览者几乎不可能全部记住该公司全称,“对于用户,更多的时候是想推广其产品,3721以企业名称方式注册网络实名并不能为企业带来更多的订单。”
据了解,3721此次推出的搜索关键词全国市场统一定价为500元/年/关键词,限制最高购买年限10年(注:有代理商私下以“终身制”名义卖网络实名20年,已经引起3721关注)。采用产品名称和行业的名称两种方式,如“手机”、“数码”、“赌博”、“彩票”等。用户在查询企业信息时,往往从关心的产品、服务入手,通过它们找到提供这类产品或服务的企业。企业把自己生产的产品、提供的服务等作为关键词,购买关键词服务更具商业价值。
暴发前的“潜伏期”
关键词搜索服务的创意并非3721发明,在此之前,百度声称已经占据国内70%的市场份额。2003年10月,百度在北京郊区秘密召开第一届策略合作伙伴会,并出资百万元重奖代理商,发展竞价排名新客户。与百度传统的等待客户策略不同,百度试图建立一条类似3721的代理商渠道。
据知情人透露,百度新发展的代理商前身大多是3721的代理商,虽然在此之前两家在插件问题上大动干戈,甚至对簿公堂,但在产品线方面,倒也相安无事。今年1月15日,在天极ChinaByte 2003年度IT风云榜颁奖仪式上,周鸿祎还主动与百度总裁李彦宏打招呼,言明3721对百度并无敌对之意。
但是,时隔一月不到,3721的“软刀子”已经抵在百度的脊背上。据了解,此前虽然雅虎以1.2亿美元收购3721,但被收购后的3721也正在经历着网络实名市场饱和、插件客户端被其他厂商迅速侵占、中文邮研发推广骑虎难下等多重困境。3721早在2003年12月中旬便推出了关键词服务,并在北京、上海两地进行了市场测试,有业内人士惊呼,这是一场蓄谋已久的突袭。
竞争对手静观其变
记者就此事采访了百度多名高层人士,很可惜,该公司上下统一口径,以谨慎口吻说,不对其他公司及产品做任何评价。但在多数人眼里,3721已经正式介入搜索引擎市场竞争,并直接入侵目前百度一家独大的中国市场。
与百度上下谨慎的态度不同,搜索引擎市场另一新军慧聪则显得有点义愤填膺。“我们随时可以解决与3721的合作!”慧聪搜索总裁陈沛向记者表示,慧聪搜索改名后的中国搜索联盟与3721之间曾经有一纸协议,双方在搜索结果上有一定的资源共享,但基于3721背弃合作伙伴并蚕食搜索市场的举动,原有合同已经形同虚设。
陈沛称,3721网络实名产品实际是边缘性产品,只能属于中国互联网历史时期的产物,国外RealNames的倒闭也再次证明实名并不适合企业,而对于3721已经挖掘出来的过亿市场,这只能归功于传统营销手段,并不代表互联网技术前沿。他认为,3721采用在网络实名基础上的直到式搜索方式已经过时,搜索大规模网页才是用户真正需要的服务。