2003年对于诺基亚手机而言，可谓流年不利。全球市场容量的不断减缩，索尼爱立信的强势反攻，摩托罗拉的持续升温，再加上高通的咄咄逼人，诺基亚的日子并不好过。在中国市场，国产手机厂商的崛起，也使得诺基亚面临困局。  一至十月份，诺基亚做出了连华尔街的分析师都目瞪口呆的财务报表，而诺基亚的种种策略调整似乎实效不大，2004年，诺基亚正式启动了结构调整，希望能够重铸辉煌。

　　手机巨头围攻

　　2003年的全球手机市场，传统的三足鼎立的格局悄然改变。随着手机市场的逐步成熟，这一行业的竞争也进一步加剧。在新一轮的合纵联横后，尽管诺基亚仍然占据着头把交椅，但是人们发现，诺基亚已经被列强孤立化了。高处不胜寒，列强觊觎诺基亚的老大位置已久，诺基亚不得不面对来自他们的口头或者实际意义的挑战。

　　据报道，Gartner的研究报告称，截至9月30日的3个月中，诺基亚销售了4540万只手机。而西门子的低价手机及三星、索尼爱立信推出的时尚手机给诺基亚造成了压力，西门子手机的销售增长率在第三季度排名第一。不过，诺基亚的市场占有率依然高于最大的两个竞争对手摩托罗拉和三星。

　　有关专家预计，在第四季度，诺基亚在中国和印度的销售势头将会更加强劲，这将弥补公司在欧洲的损失，不过公司开始面临前所未有的激烈竞争环境，诺基亚市场占有率从第二季的35.9%降至34.2%。

　　在诺基亚全球战略中，西欧市场是举足轻重的，尽管诺基亚的销量仍然第一，但是形势发生了变化。据Strategy Analytics在12月5日公布的最新数据表明，2003年第三季度，西门子出乎意料地成为西欧手机市场的赢家，其市场份额比去年同期增加近一倍。而诺基亚的市场份额则明显下降，仅为42.1%，不仅低于去年同期的51.2%，也低于2002年的平均值49%。这是诺基亚近两年来在手机市场的占有率首次出现下降。三星和索尼爱立信在西欧市场的占有率也大幅攀升。

　　欧洲市场是诺基亚最重要的基地，其54%的收入来自这一市场，但是这一市场已经趋于饱和，要扩大战果已非易事。在亚洲手机市场，三星以惊人的速度挤掉了摩托罗拉，2003年一至十月份，三星在亚洲市场的占有率高达24.6%，诺基亚虽然仍然排名第一，但是霸主位置已经松动，而三星并不是诺基亚唯一的竞争对手。

　　中国市场萎缩

　　2003年诺基亚最失意的，肯定是中国市场。这个全球第二大的手机市场，诺基亚和其他国际巨头一样，销售量集体疲软。2002年，诺基亚在中国发布了创纪录的23款新产品，但它的市场占有率却下滑到了18%。更要命的是，自从1999年，诺基亚被摩托罗拉夺回中国手机市场霸主宝座后，两者市场占有率的差距始终维持在7个百分点左右。而后面的对手三星等正在步步逼近诺基亚。

　　而去年，形势发生巨大变化，国产手机的异军突起对国外巨头造成了致命打击。信息产业部最近公布的数据表明，2003年1-10月份诺基亚在中国市场的占有率仅为11%，远远低于去年的22.6%，而国内的手机厂商波导超越了摩托罗拉、三星等估计巨头，销量排名第一。

　　尽管诺基亚是通信行业众多跨国公司中出口量最大的，但是在中国市场，诺基亚的作为越来越有限。事实上，很多分析家都认为，诺基亚之所以在中国市场如此疲软，是由于中国在其全球战略中的地位所决定的。显然，在诺基亚高层的眼中，中国只是他们战略版图中最重要的加工制造基地。

　　去年，中国信息产业部颁发CDMA手机生产牌照的时候，诺基亚眼看着摩托罗拉、三星和LG瓜分了1O00多万用户的新兴市场。诺基亚显然需要考虑重新认识中国市场的必要。不久前，诺基亚手机中国区总裁Colin Giles表示，他们会加大中国市场的投资，把美洲的一部分工作人员调往中国。他还表示，手机的应用和内容需要很大程度的本地化，他们会和本地开发商进行合作。

　　坎坷的3G路

　　作为CDMA的鼻祖，高通在CDMA市场上具有不可动摇的优势地位，它占据着世界CDMA手机芯片市场中90%的份额。据市场分析人士预测，CDMA手机的世界市场份额将由去年的20%上升到去年的25%。如果此言不虚，那么就意味着高通去年的市场销售收入将实现30%的增长，涨至39亿美元；其销售利润也将实现42%的增长，涨至11亿美元。

　　2003年5月，诺基亚、德州仪器和意法半导体宣布向CDMA芯片进军，8月底诺基亚在中国推出采用自己芯片的首款代号2280的CDMA手机，同日诺基亚宣布全球首次CDMA2000 1x EV-DV高速分组数据通话在美国诺基亚CDMA产品研发中心成功完成。业内人士认为，三家公司的联盟将为CDMA芯片打开更多的市场，并有可能改变手机芯片市场现有的格局。

　　目前中国国内3G市场已经形成以诺基亚和高通为代表的 WCDMA和CDMA2000两大势力，这两大巨头角力中国CDMA市场的用意还在于：中国3G盛宴的揭幕已进入一个关键时期，他们在力图抢占最佳席位。

　　诺基亚则显然想打破这一不均衡地位，但诺基亚在CDMA芯片生产中并无多少优势，特别是低端芯片领域，诺基亚只能利用其全球量产的优势，在除芯片之外的其他手机部件上找回成本优势。

　　诺基亚也许是高通在CDMA芯片业务上迄今为止碰到的最强劲对手，因为诺基亚接近40%的全球手机市场份额对手机产业有导向性的影响。但是即使是这样，人们还是普遍认为诺基亚切入3G市场的潜力有限。

　　从技术上而言，诺基亚缺乏同时做系统和手机芯片的经验和技术积累，这是芯片行业制胜的关键,而高通却已经做过三代CDMA网络的部署。从成本上而言，诺基亚同样处于下风。通常来讲，具有同样功能的芯片，高通的成本都会更低一些。因为目前高通是最大的采用代工模式的半导体厂商，这使得它能够随时采用最新的工艺而又不需要大规模投入，每一片芯片的成本都能得到的控制。

　　N-Gage的赌局

　　2003年10月7日，诺基亚在全球推出了最新型N-Gage游戏手机，该手机提供丰富的三维全彩屏图像和视频游戏功能，内嵌无线技术可使两名用户在同一房间联网游戏，一个显著的标志是，N-Gage的电话功能沦为附属，游戏成了该款手机的主要卖点。诺基亚希望N-Gage能够帮助其树立在游戏机领域的信誉，重写游戏产业的格局。诺基亚在前期已经投入了数千万美元用于N-Gage的研发，而且将继续投入1亿美元用于促销。无疑N-Gage是诺基亚2003年最重要的项目.

　　诺基亚希望革新产品能够为公司带来新的增长点，他们的目标是在未来两年内销售600万部N-Gage游戏手机，带来约12亿美元的收入，但市场给予诺基亚有个沉重的反击。在英国首周只卖500台，在美国首周也只卖5000台，离诺基亚当初预期全年度销售100万台的目标不在同一数量级。目前N－Gage售价为299美金，虽然N－Gage结合了手机＋游戏＋MP3＋广播等多功能还算划算，但以游戏机的角度来看，售价299美元，比一台电视游戏机还贵，玩家对N－Gage的意愿也大为降低。而游戏软件厂商的支持目前来看，还不够强大。

　　事实上，业界的一些人士预言，单一功能的手机肯定会被淘汰，多元化是未来手机的发展方向。但是N-Gage手机的推出明显超前了，市场对于这样的游戏手机还没有普遍的接受度。

　　布局未来

　　2003年对于诺基亚手机来说，确实是内忧外患的一年。除了以上提到的一些问题，手机质量、渠道代理还有本土化战略，诺基亚确实承受了一些来自业界的诟病。不管怎样，诺基亚需要有正视自身不足的魄力。

　　随着市场越来越趋向于同质化，手机业已经走过了暴利的年代。而且由于行业竞争的压力越来越大，价格战也变得越来越残酷。一些产量很小的厂商基本上已经到了破产的边缘。因此，尽管诺基亚推出的游戏手机销量依然不理想，但是技术创新绝对是个方向。

　　为了挽救股市上的颓势，11月24日，诺基亚执行长乔马-奥利拉和手机部门主管安希-万乔伊，都在美国表达了要改变现在不利局面的讲话。尽管讲话一出，诺基亚的股价马上上扬，但是奥利拉所说的战略调整，究竟有多大的实效，仍然需要市场来解答。

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