扬基集团在于当地时间本周四发表的一份报告中称,在过去的12个月中,美国使用宽带连接的家庭数量增长了43%,但服务提供商在向潜在的客户推销其产品方面还有更多的工作要做。
扬基集团表示,大部分的增长来自用户由拨号连接转向高速的有线电视调制解调器连接或DSL连接。它还预测,预计到今年年底,美国将有2300万个家庭用上高速互联网连接。
但扬基集团在这项名为“家庭高科技进步”的调查中发现,在培育潜在的客户方面,宽带连接提供商还需要作更多的工作。扬基集团发现,消费者对宽带连接还有许多误解,只有60%上网的家庭知道它们所在的社区能够使用有线电视调制解调器连接服务,DSL服务的这一数据只有55%。
消费者在区别各种宽带连接方式方面也有困难。42%的使用拨号连接的家庭不优先选择高速互联网服务,在这些家庭中,又有47%的家庭将缺乏对该技术的知识列为不使用它的首要原因。另外,43%的接受调查的家庭表示它们还没有认真考虑过宽带连接问题。