电信业务的发展最终由市场来决定，历经几番曲折，“垂而不死”的电信业务显现新的机遇。市场机遇稍纵即逝，运营商应打破固有的经营观念，对电信市场进行准确的判断，从市场中把握电信业务发展的方向，抓住电信业务发展机遇。

　　在过去的一段时间里，公话曾一度低迷，似乎将逐渐淡出消费市场。如今，公话超市却又遍布大街小巷，受到消费者青睐。几番波折之后，“垂而不死”的电信业务又重现机遇，着实令人惊奇。

　　不仅是公话超市，宽带、小灵通等电信业务同样经历坎坷，在几番曲折之后，这些电信业务都重现新的机遇。

　　随着我国通信产业迅猛发展，固话市场逐渐饱和，个人通信工具普及率也不断提高，公话业务面临困境。ＩＰ电话市场的低迷让人仿佛看到了公话的末路。但事实并非如此，几乎在一夜之间，公话超市跃入通信消费市场，形势喜人。我国公话超市不仅在陕西、四川、江苏、浙江、山东等地区大量分布，在沿海经济发达地区、西部开发区等流动人口和旅游人群密集的地区也尤受欢迎。同时，随着智能化无线电话的出现，公话走出挣扎边缘，重新受到人们青睐，公话市场前景为业界所看好。

　　其实，除了公话，宽带、小灵通、声讯台等电信业务何尝不是如此。

　　起初，宽带业务刚推出时，窄带已给人们带来了互联网的乐趣和便利，由于技术原因，很多宽带应用还没有开发出来，宽带应用尚不成熟，并且，由于宽带运营商固有的运营思维，导致宽带服务落后，因此业界对宽带应用并不看好。然而，宽带仍以其技术前瞻性和上网优越性顽强地发展壮大起来。据ＭｃＫｉｎｓｅｙ的调查显示，全世界宽带的发展仍然非常迅速，市场潜力非常大。在全球经济较发达的地区，宽带用户的新增数量有显著增长，占已有宽带用户数量的一半。在中国，截至２００３年６月３０日，我国网民数量已经达到６８００万，其中，宽带用户９８０万。据专家预测，２００３年年底中国宽带用户将突破１５００万。又据《光明日报》报道，广东宽带用户在全国率先突破１００万，其中“互联星空”注册用户达５０万户。可见，未来宽带市场前景广阔。

　　小灵通也面临同样的质疑。在小灵通发展的初期，有一些人对小灵通的通话质量嗤之以鼻。有人以为有了电话和手机，小灵通不会有多大的发展空间。但与传言相反，现今小灵通业务红红火火。例如成都，这是小灵通发展最快的城市之一，从２００２年至今已达到７７万用户，而且扩容以后，容量将达到１５０万，成为目前全球最大的小灵通系统。

　　声讯台也一度声名狼藉，但在大规模整顿之后逐渐向健康、有序的方向发展，现阶段仍受到一部分消费者的欢迎。声讯台为市民查询飞机、铁路、航班信息或预知天气等带来了极大的方便。

　　有需求就有市场。事实表明，电信业务一直在不断的争议中成长，从市场低迷到蓬勃发展、重现机遇，一切来之不易。

　　运营商应对电信市场进行准确地判断，从市场中把握电信业务发展的方向，抓住机遇。

　　无论是公话，还是小灵通或其他电信业务，对于任何一项电信业务而言，只要市场存在需求，运营商都应把握发展机遇。

　　在发展初期，由于业务前景不明朗等不确定因素，任何电信业务都无法摆脱被怀疑的命运，但如果运营商因此而退却，那么很可能失去一个发展良机。