2003年之前,网络版杀毒软件在人们的心目中还是一种奢侈的产品,面对动辄上万元的价格,占据我国99%的中小企业望而却步,不敢问津。以拥有25台电脑的小企业局域网计算,国内主流的相同配置的网络版杀毒软件价格在1000到17000元之间。如:2003年网络版最新报价, 赛门铁克的Nonton 25用户中小企业包价格为10,612 ,趋势中小企业包(25用户)/25PC+1服务器(含一年技术支持及升级服务)16280元;连国产的瑞星杀毒软件网络版(25用户)报价也高达14800元。
居高不下的价格使得众多中小企业应用网络版杀毒软件的门槛非常之高,而在他们对网络版杀毒软件的功能并没有十分了解之前,大部分用户首先是想尝试一下网络版杀毒软件宣称的全网防毒的优越性及其强大的功能 ,而利用上万元的成本去进行尝试无疑风险太大。
在这种情况下,免费体验成为众多厂商纷纷采用的市场手段,诺顿、趋势等厂商都曾推出过免费试用的版本,但大部分企业用户对这些免费体验反应并不热烈,北京某单位负责网络管理的李先生表示,他不会去安装网络版杀毒软件的试用版本,虽然说他们的网络规模很小,但对于系统的稳定性要求很高,安装试用版本,首先要将原有的杀毒软件全部卸载,而试用期满后又要再删除重新安装,费时费力不说,令人担心的是系统稳定性会因此受到影响,如果价格上能接受的话,他更愿意一步到位。
一方面是高高在上的价格,一方面对于试用版本心存重重顾虑,许多中小企业在是否采购网络版杀毒软件上举棋不定。很长一段时间内,我国广大中小企业用户的需求与网络版杀毒市场存在严重脱节。
江民科技于近期推出的999反毒运动,恰恰填补了这一市场空缺。9月6日,江民公司宣布将利用一个月的时间,将其已经在上万家企事业单位成功应用的,包括1控制中心,1服务器端,20客户端的江民杀毒软件KV网络版,以特价999元向全国中小企业特供。这一价格,不到同类配置的主流网络版杀毒软件均价的十分之一。由于江民杀毒软件网络版已经推出一年多,已在许多行业成功应用,因此性能及稳定性有可靠保证,许多中小企业纷纷下单购买。据江民市场人员透露,仅江民网上定购系统,每天都能收到几十份中小企业用户下的定单,而江民负责渠道的销售部门,则成箱成箱地出货,与其它厂商的高价产品一套一套地卖完全是两种景象。
江民999反毒运动使得高高在上的网络版杀毒软件价格体系岌岌可危,因为在价格的如此巨大反差面前,用户有理由认为,同一配置网络版杀毒软件,定价在万元左右的产品,利润空间实在太大,价格理应大幅下调。虽然有厂商辩称,万元产品与千元左右的产品服务含量不一样,然而据北京一家系统集成商透露,在他们那里,万元产品与千元产品的服务并无明显区分,都包括一年的免费病毒库及引擎升级,一到两次的免费上门安装和调试服务,而其它的上门服务都是有偿的。因此,服务含量不同的说法并不是价格悬殊的理由,并且,仅有几十个客户端的企业用户,本身要求的服务量也不高,而将针对高端用户的价格体系,不加区别地应用到中小企业用户身上,本身就有失公允。事实上,随着网络安全意识的普及,广大的中小企业用户已经成为仅次于单机版用户的第二大市场,而随着江民999反毒运动带来的中小企业用户的激增,现有的网络版杀毒软件价格体系必将受到猛烈冲击,整个网络版杀毒软件价格体系面临雪崩,而在这种情况下,谁出手快,谁就能抢占市场先机,成为中小企业杀毒市场最大的赢家。