除了在公众互联网主战场,MSN Messenger同腾讯QQ主要在两个领域展开角逐,其一是移动即时通信市场,其二是企业网即时通信市场。
中国移动用户数量已经破亿,成为全球最大的移动消费市场。腾讯同中国移动、摩托罗拉、西门子等运营、制造商合作,在“梦网计划”和手机菜单中推出“移动QQ”服务,移动用户在手机上也能QQ,并能与互联网Q友保持即时联系。移动QQ用户数量已经数以百万计。目前,移动QQ已经走过了最初的短信QQ、手机固化QQ的初始阶段,进入到更高级的基于K-Java平台的手机版QQ软件阶段,实现了由SMS短信平台向GPRS数据平台的过渡。
微软同样也在积极同全球各地通信运营商合作,在向东南亚手机用户提供MSN服务后,去年又同欧洲7国的8家移动运营商合作,向其3100万用户推出手机MSN即时通信服务。在中国,微软通过PocketPC、SmartPhone这样的高端产品来推广移动即时通信,在多普达“Windows手机”这类产品中,MSN即时通信工具自然得心应手,但是价格昂贵的PocketPC、SmartPhone在中国毕竟属于阳春白雪,普及度和影响力暂时无法同普通手机相比,虽然它代表了手机发展方向。
企业网即时通信市场是微软和腾讯拼抢的又一领域。2001年腾讯推出革命性产品———企业QQ(BQQ),在为企业提供内部即时通信平台的同时,还以映射外部QQ号码的方式,穿越企业网关“天堑”,同外部QQ实现顺畅互联互通。推出两年来,它整合了即时通信、会议、讨论、投票、短信、可视通信、语音通信、文件传送等功能,并提供了丰富的插件,最新版本为3.1,功能日趋完善。BQQ目前仍在免费推广阶段,企业注册用户已经高达数千家。
为获取企业即时消息和协作市场的份额,微软继去年推出面向企业用户的即时通信软件———MSN MessengerConnectforEnterprises之后,将在第3季度开始出售RTCServer2003(实时通信服务器2003)软件,并于3月推出了测试版。微软试图在系统层面架构全新的通信启动协议(SIP),该协议允许多种格式的媒体,如语音、视频、数据等与其他支持SIP协议的服务器或设备进行交换。目前该产品还不能直接同免费的MSN即时通信软件互通,难以满足用户沟通无障碍的需求。
两家公司的最新产品MSN Messenger6.0与QQ2003,无论是界面还是功能都有了全新的改进,其意义远非一般的产品版本升级,两大公司各自的长远战略已经初露端倪。可以预见,即时通信市场的巨鳄MSN Messenger同本土盟主腾讯QQ小企鹅之间的恶斗不可避免。