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运营商自曝黑幕 不规范的市场 上网卡跳水求生

2003-09-09 11:34:03   /()

宽带来势汹汹

  主叫接入风头正健

  本报数码时代与新浪科技共同推出“新闻调查”栏目,旨在为读者提供IT业界大家所关心但却并非被大多数人所真正了解的新闻,或者是那些隐藏在新闻背后的故事。在此,本刊与新浪科技共同向社会各界征集新闻线索———企业、行业里不为人知的内幕,新闻表象下面的故事,经常发生但却被我们所忽略的细节……

  故事一:原价88元的拨号上网卡只卖两元钱,这样的好事你碰到过吗?田小姐就偏偏碰上了。昨天,田小姐在车公庄大街上一家报亭的广告牌上见用红笔写着:88元拨号上网卡9××××只售2元。报摊主解释说:“由于现在发卡公司正在做促销活动,下个月价格就不会这么便宜了。”

  贪图便宜,田小姐生怕以后买不到,就一口气买了5张。但让田小姐伤心的是,她按照卡上的提示输入账号、密码,经常不是占线就是掉线,田小姐痛心地告诉记者:“便宜真的没好货。”



记者经调查发现,在京城其他报亭和上网卡代销处有许多打折的上网卡,有的上网卡甚至免费赠送。

  故事二:王先生近日很是郁闷:上个月在商场购物时,商场以购物价值超过80元为名赠送了王先生两张95×××上网卡,上面注明是面值200元,这对于颇爱上网的王先生来说确实是个好事。

  可偏偏就那么好事多磨,王先生也没细看,就按照卡上醒目的大字提示输入了用户名和密码都是95×××,可到本月初一交电话费,近200元的上网费叫他大吃一惊。经过咨询才知道,他是一不留神中了上网卡的圈套,用的是主叫上网方式,输入的小写字体的账号和密码才是真正使用赠送的上网时间。王先生左看右看,在该上网卡上也没看到任何的提示。王先生在庆幸自己的细心没有造成太大损失的同时,心里也一直疙疙瘩瘩的。

  ■市场极端不规范

  如果把面值88元的上网卡以两元“跳楼价”来卖,小贩们还乐此不疲,运营商也还没亏钱,这事就有点新鲜了———难道88元的上网卡真的只值两元钱吗?服务质量有没有保证呢?

  当记者试图揭开上网卡打折的秘密时,一位曾为京城著名ISP(因特网接入服务供应商)总裁的李老板走进了记者的视线。“目前超低价的上网卡竞争,其实只是接入服务竞争极端不规范的一个缩影。”李老板痛心疾首地说。李老板原来所在的是一家没有电信背景的ISP,在激烈的竞争下,接入服务正在远离公司的核心业务。

  李老板给记者举了一个十分简单的例子:有的上网卡注明免费赠送,但规定只能在特定时段,例如凌晨或者上午才能使用。这段时间大部分人在睡觉或者上班,是上网的低峰时期。但在其他时段上网就必须缴纳上网费,从电话费中扣除,但用户往往一不小心就超出了特定时段,变成了主叫上网用户。

  “玩文字游戏也是低价卡常用的一种手段。”李老板这样告诉记者,一些上网卡表明为“免费100小时上网卡”,可背面的使用须知却另有文章:“自第一次成功使用之后的连续100个小时里能享受免费上网。”就是说,你必须从第一次上网时起就不间断地上网100个小时才能完全享受免费上网,而超过免费期后,用户继续使用的话,不论再上网多少时间,都将被转为包月付费用户,这个包月的费用一般不会低于50元。

  李老板还向记者透露,低价或白送的上网卡其实有诸多陷阱:有些免费上网卡的面值用完,不给用户任何提示,诱使用户“透支”使用,但按高额的上网费用收钱,网民缴纳电话费时才会突然发现费用暴涨;一些小的网络接入提供商只有两三千条中继线,它又做上网卡,又做一些其他的服务,拨号接通率当然会受到影响。


【责编: 蛛蛛】
 
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