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广州:IP电话30元任打上网主叫服务40元封顶

2001-07-20 10:54:52   /(资料来源:南方网-南方日报)

    连日来,位于广州中山二路的神州在线总部里一片忙碌。“95788已经发动夏季攻势,马上就会形成两大冲击波。”员工们的语气里满是兴奋。

  所谓两大冲击波,一是95788包月上网与IP电话国内长途任打的捆绑销售,每月60元全包;二是95788拨号上网的主叫服务,每月40元封顶。

  这是暑期来临后广州ISP市场掀起的新一轮冲击波,神州在线的目的昭然若揭———全力以赴扩大95788的市场份额。

  夏季攻势不惜血本?

  今年以来,神州在线在市场上极为活跃,采用低价策略频频出手,被竞争对手斥为“赔本赚吆喝”、“低价倾销”,但神州在线对这样的评价嗤之以鼻。他们并不认为自己在搞“亏本大甩卖”:“你把规模做大后,成本自然就降低了,一分钟一分钱的上网资费也是能赚钱的。”

  据称,今年一二月份,95788在广州的用户量呈翻番之势,不过增长到10万后,增长速度已经放缓。显然,这一数字离神州在线“广州用户年底达到30万用户”的理想还有很大距离,其赶在暑假发动夏季攻势也就不足为奇了。

  此次的“IP电话国内长途任打”无疑是“项庄舞剑,意在沛公”,为95788拨号上网服务鸣锣开道。每月30元任打居然能做到不亏本?神州在线的理论基础是:至去年底我国共1.44亿门固定电话,全年长途通话时间683亿分钟,按广州3倍于平均水平的消费标准计,每户每月平均长途通话118分钟。按IP长途电话每分钟0.3元计,共35元。

  “现代人生活节奏加快,平均通话时长呈下降趋势;而且,这项服务仅限家庭用户使用,市话费又是要另计的,用户必然会有所顾忌。”神州在线的负责人不认为他们会血本无归。

  风险置之脑后?

  但压力还是不可小视的。提供IP电话接入的服务商是按通话时长与神州在线进行结算,如此一来,市场风险都压到了神州在线身上———如果通话量高于预计,它也只能自己担着。

  主叫计费服务的市场风险甚至还要更大一些。5月底,263在广州开通了主叫服务,在市场尚不明朗的情况下,神州在线又匆匆跟进。这位负责人并不讳言“是263推动了我们”。关键的问题是回款————用户是“先使用、后付费”,而电信局不同意从电话费中代扣,神州在线如何确保能向用户收到钱?他说,之前,神州在线与网易有过合作,网民可以通过网易通行证拨打95788上网,也是要神州在线自己事后去上门收钱。“我们发现用户的自觉性很高,恶意欠费的不多,所以我们决定放手一博。”收钱的办法也很简单———打电话催;实在收不到钱就把这个电话号码屏蔽掉。

  神州在线拿出的是惯用的低价策略,主叫服务每分钟2.5分钱,比263的每分钟3—4分钱还要低;同时实行40元封顶。

  暑期大战将更加惨烈

  神州在线“拼命三郎”似的劲头的确令ISP们大为紧张,甚至有竞争对手称“神州在线要和我们拼命”。

  调查显示,中国电信凭借163、169、96169等接入服务占据了家庭市场76%的份额和企业市场90%的份额。毫无疑问,今年以来不断加剧的ISP纷争,很大程度上是在蚕食和重新瓜分中国电信原有的地盘。

  上月,TOM.COM联合4家ISP推出了“接入门户”的概念,意在通过对接入服务的资源整合吸引用户。而本月底,21CN酝酿已久的“世纪卡”将开始冲击市场,除了“接入门户”的功能外,它还可以作为网上小额支付之用。

  相比之下,价格战花样繁多却万变不离其宗。今年以来,“包月上网”的竞相压价,上网卡的挥泪大甩卖,都已到了无所不用其极的地步,连一向稳如泰山的中国电信163也不得不站出来应战,加入到“买多少元送多少元”的叫卖中。事实上,即使以低价著称的神州在线也感到了来自背后的威胁———市场的后入者正以更低廉的价格进攻市场。神州在线新一波的攻势能激起多大风浪,相信不会等到暑假结束就能见分晓。

  主叫计费服务也许将是新一轮拼争的焦点。而95788低价杀入主叫服务市场,显然使在广州市场大胆“吃螃蟹”的263感到了威胁。263广州分公司总裁芦兵表示,这些天正与电信部门谈判,争取本月底之前完成系统扩容,将中继线增加到6000条,以加强接入服务;同时,263在北京对主叫服务已开始了半价销售,相信在广州相应的价格行动为期不远。

  中国电信数据局副局长杨宝升近日表示,上网资费已经降到极限,现在是在做赔本生意。可是,赔本也阻止不了ISP之间的战争。广东省通信管理局则回应说,上网资费和IP电话卡价格都已经放开,企业如何定价由市场说了算,主管部门一般不会给予干预。(本报记者巫伟)


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