（1）能通过ENTERNET300软件拨号上网，但无法浏览网页。此类问题，多为系统TCP／IP协议已损坏，将TCP／IP协议删除并重新安装即可。

　　（2）上网不稳定，经常出现"死机"和"断流"现象。这种现象，既有可能是线路、网卡和计算机硬件出现问题，也有可能是操作系统中软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，在WIN98系统中，安装ADSL上网前，先安装win98SE的补丁程序；在使用虚拟拨号软件上网时不要在同一个系统安装多种拨号软件；在WIN98推荐用ENTERNET300拨号软件，在win2000推荐用RASPPPOE拨号软件，在WINXP推荐使用自带的PPPOE拨号软件；不要用注册表优化软件和ADSL超级骑兵等软件对操作系统进行修改和"优化",事实上这些软件并不能提高上网速率，反而可能导致一些不稳定现象的发生，另外，现在许多ADSL MODEM厂商提供了许多应用功能，如在MODEM上直接提供路由功能，内置PPPOE拨号功能等。但各种功能都有一定的局限性，笔者建议慎重使用。如在网吧使用内置PPPOE拨号上网方式，可以减少一台代理服务器，但因广播风暴的影响降低了ADSL的传输速度。

　　1、 无法进行虚拟拨号连接。

　　答：这个问题牵涉的面比较广，现象错误提示也比较多样，不同的错误提示就要采取不同的解决方法。

　　错误提示一：Timeout while trying to connect to the network　　该错误提示表示用户终端无法和网络进行连接，如果在连接过程中出现"Contacting Server=-=-=-=-=-"的现象提示，表示该终端找不到虚拟拨号服务器，那么就要检查一下ADSL MODEM的WAN是否是亮的，如果不亮，那就表明传输线路有问题，报112请电信部门派修；如果WAN常亮，那么就检查一下LINK灯是否正常，如果不亮，就表明网卡和ADSL MODEM之间没有进行正常连接，或者网卡损坏；如果以上两个灯都是正常的，那么就可能是软件出现了问题，那么要进行PPPOE软件重新安装（安装之前，必须把原来的PPPOE虚拟拨号软件进行卸载）。

　　错误提示二：Login failed,make sure you have entered the correct username and password　　表明用户的用户名和密码不符，用户只需把安装ADSL时，安装人员给的用户名和密码重新输入即可，如果用户遗失，报112进行相关信息的询问。　　拨号框变成一小条，无法点击Connect按钮进行连接。　　双击桌面上的EnterNet 300图标，鼠标左键单击已建立的ADSL拨号图标，点击工具栏中的Connections选项，在出现的下拉菜单中选择Setting项，然后在出现的窗口中，在一个名为Detail Log的选项前打勾，再点击确定，拨号窗口就可以恢复到原来的状态。