韩酷导航仪是全国销量最大的车载GPS，为了保证广大消费者的利益，和让消费者得到更好的服务。

韩酷特别推出消费者保障计划。

 1、服务内容：一年主机免费直接更换。韩酷导航仪主机自购买之日起出现非人为故障，15天内直接换全新机；15天以上的更换不低于原客户机器性能和功能的机器。配件（如支架、车充、充电器等）更换的时间为客户购买之日起的6个月出现非人为的故障，6个月以上的客户需按优惠价购买。人为损坏的，若客户同意支付材料费用的，也可以做更换服务。其他产品的服务内容，在该产品销售前发布。
  2、服务时效：7天内解决问题。韩酷导航仪自客户发出之日起7天内收到更换后的机器。在偏远地区（快递公司不能到达）和农村县以下地区，有可能会延长3-5天。对于非更换而是维修的机器，服务时效为15-30天内解决。
  3、服务方式：上门服务，取货免费。在免费直接更换的服务时间内，若产品发生非人为的质量问题，客户打个电话（或我们代客户打电话），我们合作的物流公司人员将上门取故障机，并且取货和发货的费用在20元以内的全免。如果是物流不能到达的区域，这种方式不可以。如果是客户人为损坏，则发货费用由客户支付，我们支付发回的费用。

更多详情，请访问韩酷官方网站 http://www.hankook-gps.com