最近,清华大学的孟先生因为一块升技主板而闹心了好一阵子。他没有想到普通的主板居然能给他的生活带来如此大的烦恼。折腾了他足足两个月,为了避免其他网民继续上当,他给myprice网站发了一封邮件,讲述了整桩事情的来龙去脉。
事情的起因是这样:孟先生的实验室要更新一批电脑设备,所以委托他去中关村攒机,其他同学点名主板要用升技的,因此他在装机的时候就要了一款型号为IS-20的升技主板。
电脑装回学校后,没用多久就出了问题。在正常操作的情况下,电脑无缘无故就启动不了。他们把机器抱到经销商那里,经销商检查说主板的南桥芯片烧毁了。当时孟先生觉得很奇怪,表明这台机器他们并没有进行任何不符合规矩的操作。经销商找升技主板的北京代理商联系,回复是这批主板的芯片组本身就存在质量问题,南桥芯片特别容易烧毁,许多用户购买以后都遇见了同样的问题,唯一解决的办法就是把这块主板返换到工厂去修理。
没办法,孟先生只好把主板退给经销商,等着修好了返给他。半个月内,孟先生反复联系了经销商,经销商都说主板没修回来,让他再等等。孟先生也挺着急的,实验室里用这台电脑的同学已经催了他好几次,没电脑同学都没办法学习和工作。经销商给他一个升技的客服电话,让他联系一下,电话拨通后,他得到的回复是由于北京没有工厂,所以主板只能拿到苏州去修理。建议他在继续等。
随后的时间里,孟先生再次与升技的客服联系,客服告知春节放假,能修主板的人已经回家过年了。接着,孟先生再次与升技客服联系时,客服告知他这块主板已无法修理了,建议他与升技的北京总代取得联系,换一块同档次的主板。
两个月以后,孟先生总算从代理商那里拿到了这款替换主板。这中间,他耗费了大量的时间与厂商交涉,他说他从未想到一块主板居然折腾了他这么长的时间,也没有想到升技的售后服务是如此之差!!!在这里,他也建议朋友们在购买主板时,一定要睁大眼睛,好好了解产品的售后服务之后在决定是否购买。
这就是折腾了孟先生两个月的升技IS-20主板