经过一段时间的发展,品牌机已经由原来的单纯强调售后服务转变到如今的人性化设计与性价比表现并重。论性能,品牌机或许暂时还无法与DIY兼容机并驾齐驱,但是凭借细致入微的设计理念,其产品得到了绝大多数用户的认可。对于大多数并不熟悉PC硬件技术与市场的消费者而言,品牌机仍旧是最理想的选择。
理由一:售后服务占据压倒性优势
电脑在使用过程中,必然要产生这样或那样的软硬件问题。对于计算机的软件故障,普通DIY装机商家是不会负责任的,硬件故障也必须顾客自己把电脑抱到他那里才可以进行维修。更为让人很难理解的是,许多DIY装机商家会在客户没有购买之前信誓旦旦地保证多长时间内一定上门维修。但是一旦真的出现了故障,他们则会以诸如人员紧张,距离远等各种借口,而拖延甚至根本不去进行维修。不少商家甚至还抱着能推就推能赖就赖的原则对硬件所出现的问题百般的推委,不承担维修。事实上出现这种现象并不意外,毕竟这类商家本身就没有提供这些服务的基本条件,诸如上门维修服务人员以及维修经费等都是缺乏的。
反观品牌机则会有更多的保障,一般都至少遵守国家的三包规定。所谓国家三包规定就是指包退、包修、包换。购机七日内可以免费退货、十五日内免费换货、一年内同一部件维修两次仍不能使用可以免费更换。此外,“三包”中规定谁销售谁负责,购买电脑时最好要到具有一定规模的商家购买,而不要去那些打游击的小商店。国家三包规定要求整机保修至少一年,这一点几乎所有的大品牌都能做到,但是除此以外还规定附赠的产品(如打印机等)和配套软件也必须履行三包规定。事实上,知名品牌的售后服务一般都优于国家三包规定的最低标准,一般都能提供1~3年免费上门服务。
惠普品牌机的金牌服务
理由二:人性化设计轻松实现
不可否认的一点,绝大多数DIY兼容机在人性化设计方面做得不够完美。或许极少数发烧友着MOD改装方面颇有心得,但是更多的普通用户在选择DIY兼容机之后便意味着失去人性化功能。普通的机箱搭配前置USB和耳麦接口,这几乎已经是常规DIY兼容机所能提供的一切人性化服务,甚至在噪音控制等方面都无法做到尽善尽美。
品牌机在这方面有着余生俱来的优势,特别是工业设计方面的实力是普通DIY兼容机所无法比拟的。目前工业设计正逐渐成为品牌机的一种发展趋势,针对不同用户的特点提供不同风格的产品,使品牌机融入居家环境,这才是真正的符合潮流的设计理念。以目前十分走俏的迷你型主机为例,获得消费者青睐并非是巧合。小户型居室因为种种原因而在大中城市成为一种趋势,由此也带动了小户型精巧装修风格的流行。话说“麻雀虽小,五脏俱全”,虽然只是几十平米的小房子,但是也要包括起居、会客、收纳、学习娱乐等多种功能活动,此时电脑的安放位置自然令人有些棘手。也正是看准了这一市场契机,国内各大厂商纷纷推出瘦身型品牌机,不仅充分合理地利用空间,更让一成不变的PC外观变得更为简约精炼。轻薄型品牌机的机箱采用瘦身设计,主机箱的高度和厚度都要比标准机箱小一些。
品牌机的人性化设计而往往体现出“以人为本”的研发理念。长期以来市场上的品牌机以及DIY兼容机和机箱无论从配置上还是从外观设计上来看,似乎都是专门为男士们而设,产品的易用性上同样极其欠缺,对女性计算机使用者造成了诸多不便。而精明的厂商总会填补了市场的空白,TCL精心选择了以尊重、关爱女性为主题的妇女节把这款名为“SHE”的全球首款女性液晶PC推向了市场。
注重外观工业设计的TCL SHE品牌机
TCL SHE是今年3.8妇女节刚刚上市的一款专为女性设计的瘦身型品牌机。外观设计上,设计师汲取了美丽的郁金香花的灵感,将整台PC 外形设计得美轮美奂。Pentium4 515处理器配合I915G整合主板具备不错的3D速度,应付上网、办公、娱乐等各种应用也都绰绰有余。此外,17英寸的超薄LCD显示器也分外惹眼。将女性概念与瘦身概念融合,这款品牌机的工业设计实力十分突出,也非常适合小户型的小资型妈妈用户。思绪绿,流光蓝,馨柔粉三种不同色系的SHE系列应该能给女性用户带来充裕的选择空间,而且一切都是建立在主机性能足以满足用户需求的基础上,并非一味地舍本逐末。