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指南 惠普Compaq笔记本全系列导购推荐(图) |
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2004-06-28 14:21:55 资料来源:Yesky
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提起惠普打印机、台式电脑、笔记本电脑可谓是家喻户晓,其实,惠普所涉及的业务范围不仅于此,于1939年比尔休利特和戴维帕尔德创立起至今,其业务范围涉及到数码相机、掌上电脑、扫描仪、投影仪、服务器、软件和耗材等领域。谈到笔记本电脑产品,其规模实力壮大的时候要从2002年5月开始,康柏的加入使得笔记本电脑在其所涉及各领域中的竞争力更加强大。但在2001年9月4日美国惠普公司与康柏公司在新闻发布会上公布了并购计划,一时间,媒体、业界和经济界人士对此反应如飙举电至一般,且对新惠普合并之后的道路议论纷纷、各持己见。
2年多时间过去,惠普有了康柏加入之后,最明显是笔记本领域的实力增强,无论是技术生产实力,还是市场竞争力,都显而易见超过原来惠普。不过,作为消费者所考虑的还是非常实际的实质问题“给我们消费者带来了什么?!”对于消费者而言,优质的产品和完善的服务是最有说服力的,其中的打印机产品是国内消费者所熟知的品牌,且在国内市场很具影响力。当新惠普得到康柏加入之后,笔记本电脑逐渐被消费者认同和称赞,为了巩固扩大日渐升温的笔记本电脑市场,新惠普增强细化了笔记本产品线和服务。

产品线方面,惠普原有商用系列Ominibook已被停产,EVO系列正逐渐被淡出市场。现有针对商务办公领域的“商用”系列;时尚无限的Presario“自由人”系列;个性实足的Pavilion“畅游人”系列,3条产品线各具特色,针对不同类型用户群体,竭尽发挥各系列的自有特性满足用户的工作、娱乐、生活等日常所需。
三大系列产品线划分
“商用”系列:具有扩展性强、稳定性高等特性,满足企业级用户以及商务人士的要求,该系列又细分为主流商用型和企业级系列,前者以性能强劲、低成本为优势,后者则拥有高性能、灵活性强、功能丰富等特性。
Presario“自由人”系列:“自由人”这一充满想象的词汇曾经为康柏在国内销售立下过汗马功劳,虽然惠普继续沿用了这一品牌,但产品与康柏时代的自由人已有了进一步的升级,由过去强调便携性而转化为“尽享无线自由”的理念。具备多媒体、外观时尚、性能超越、高稳定性、无线功能等特性,满足追求时尚、性能的个人消费者和商务人士的要求。
Pavilion“畅游人”系列:个性彰显、外观时尚、性价比高是该系列的优势,可满足部分家庭、个人消费者、SOHO用户的需要。
售前、售后服务
惠普以独一无二的“金牌服务”服务标准获得各界人士和用户们的赞誉,简单的说,“金牌服务”可以让消费者享受到更长的保修期、更快捷响应、更体贴关怀的服务产品,力求本着“贴近用户、贴心服务”的服务宗旨,来保障用户的服务需求。虽然在服务价格上有些差强人意,但与硬件故障维修延误而导致的后果,以及产品过保修期后的维修开支相比,“金牌服务”是非常合适的,如同给笔记本买了一份保险。此外,为了让更多用户享有品质优秀的产品,惠普正在国内各地兴建4个体验中心、280个专卖店,以使用户更方便、率先得到丰富的亲身体验,这些销售展示店统称为“HP无线驿站体验中心”、“惠普无线驿站体验店”、“惠普无线驿站专卖店”。
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