离“家”出走，销量首次负增长

　　受数码相机和多功能一体机高速兴起的影响，用户对数码影像和商务办公的需求正在被分流，一定程度上导致了扫描仪市场的“需求”危机。CCID调查显示，去年国内扫描仪市场共计销售105.5万台，同比下降了4.3%，销售额为6.9亿元，同比下降了10.8%。2003年扫描仪市场首次出现了销量负增长，销售利润也随之降低。

　　目前全球扫描仪研发企业越来越少。一大批扫描仪厂商在这次市场的“洗牌”中消亡掉，爱克发等当年名噪一时的厂商如今已销声匿迹。扫描仪在数码相机、多功能一体机等夹击影响下真的要成为明日黄花了吗？为此记者日前采访了国内最资深扫描仪领导厂商??紫光数码的影像事业部总经理刘洪。

　　“物以稀为贵” 涨价未可知

　　想不到的是刘洪却认为目前扫描仪市场形势是个好现象。因为这意味着竞争者会越来越少，“物以稀为贵”，产品的价格也会随之上扬，利润自然就水涨船高，对厂商来说，市场前景无疑是充满光明。在扫描仪市场危机的背后，紫光看到的却是一场前所未有的机遇。

　　刘洪认为，尽管销量在降低，利润在减少，但是扫描仪的需求依然是存在的，作为将图片、文字高清晰输入计算机的工具，扫描仪目前的地位还是无可取代的。

　　家用下降行业上升

　　CCID2003年的《中国扫描仪市场调查报告》指出，该年度尽管家用市场份额出现下滑，但是政府市场和教育市场却呈现增长，增长比较快的是金融、政府、教育和媒体等行业，这些行业中扫描仪的用途是对大量文档、票据和图像的处理，对扫描仪的作业速度、识别效率具有更高的要求。而除了原来传统的图像处理应用，扫描仪还可应用于一些行业的特殊用途，比如税务的海量扫描、酒店身份证扫描以及图像的管理……这些行业的需求已经被越来越多地应用。

　　应对变革服务先行

　　曾有业内人士认为，目前扫描仪的窘态是由于暂时无法满足用户对其越来越多的需求与应用，使供应与应用彼此脱节，导致扫描仪市场表面看来已经呈现“伪饱和”状态。这与紫光专注于以服务拓展扫描仪市场应用的战略不谋而合。

　　紫光提出了服务的“深度挖掘，放大聚焦”新理念，深度挖掘指扫描仪的需求还是在不断地涌现，就需要紫光去通过不懈努力深度挖掘客户的应用需求。而放大聚焦则是在挖掘用户需求之后，将需求放大以聚焦解决，从而为用户提供更多的扫描仪应用解决方案，这是紫光发挥服务竞争优势的最主要方面。

　　尽管眼下还没有看到价格开始上扬，但可以相信因为紫光具备了看到用户的需求和有能力解决用户的需求这两大优势，才使得刘洪敢于在众人抱怨市场时独自暗笑。

　　信报记者贺清