在笔记本电脑的售后服务及附带系统软件方面，不同的笔记本电脑厂商的成本也不尽相同！笔记本电脑是高附加值的产品售后服务对于笔记本电脑是非常重要。在售后服务方面国外品牌优势明显：IBM全球联保蓝色快车，HP金牌服务，DELL的第二天上门响应服务，为我们提供了贴心周到的服务。

　　另外在本本附带系统软件方面各个笔记本厂商提供配套服务也不相同。我们知道笔记本电脑最好是使用厂商提供的原装系统。厂商提供的系统是经过完整全面细致的测试，它的稳定性和性能应用的表现性上都是非常出色的，笔记本电脑的附带软件和系统恢复程序对于笔记本电脑的正常使用也起到了很重要的作用。其次现在绝大多数笔记本电脑厂商在产品软件中提供了系统恢复方案也就是随机恢复光盘，一旦笔记本软件系统发生崩溃，恢复光盘得以快速有效的复原系统状况，从而省去了不少后顾之忧。假如笔记本的系统崩溃，只要先将BIOS程序里的引导驱动设置成光盘引导，然后重新启动机器，放入笔记本随机奉送的系统恢复盘，在简单的系统恢复提示界面上选择重新恢复操作系统就可以了。执行完上述操作，笔记本恢复到出厂的状态，一切如新！附带原装操作系统并且提供先进的系统恢复程序可以使消费者在任何时候都不会被系统问题所困扰。

　　是否附带操作系统及系统恢复方案是比较不同品牌间本本成本差异的重要方面，一些二三类笔记本电脑厂商的产品，其产品无论任何档次均不附带任何操作系统和软件。使用的是彻头彻尾的廉价笔记本的系统，预装的操作系统基本上是DOS，少数装Linux，甚至是裸机上阵。其主要原因就是厂商为了节省OEM WINDOWS操作系统这部分成本。例如如果应用OEM Microsoft Windows XP Professional操作系统，那么笔记本电脑的成本会在原基础上增加五百元以上。为了节约成本而不附带WINDOWS操作系统的裸机无疑为笔记本电脑厂商降低了成本，成本差距也由此而来。

　　庞大的笔记本厂商广告投入

　　没有人可以否认广告宣传对于产品的整体推动力，随着笔记本成为市场的宣传热点，这方面的成本投入也可日显庞大。据CCID监测数据显示，2002年笔记本产品仅仅在平面媒体广告一项上，全年总投入达到35467.3万元，与2001年的26964万元相比增长了31.5%。其中消费者熟识做直销的DELL的笔记本广告增幅最大，由2001年的2333.5万元增长到2002年的6038.2万元，增幅达258.8%，成为笔记本平面媒体广告投入最大的一家。

　　有着强有力的广告支持，产品才可以为消费者了解并进而获得支持。进入2003年笔记本厂商在广告投放方面更呈现了井喷爆发性的增长，我们暂且不提各个笔记本电脑厂商是如何使劲浑身解数进行广告宣传而赢得消费者的！笔者只想退一步反观比较INTEL和AMD两家中央处理器巨头在广告方面的比拼，在AMD数亿美圆进行崭新的AMD 64位处理器营销宣传之时，INTEL早已惊人的用数十亿美金去将INTEL迅驰处理器产品的信息送到世界上的每一个角落里，由此反观可见一斑！当然最后笔者要说的是这些庞大的宣传费用最终还是会被加载到产品的成本中去。也就是说除了产品的本身生产成本外消费者还要帮厂商出广告费。以前有朋友开玩笑说：“AMD处理器的价格比INTEL便宜的主要原因是AMD的广告幅度没有INTEL那样疯狂！”其实也不无道理。