1994年成立的米旗集团一家以生产月饼、蛋糕、面包、中西式糕点为主的全国连锁食品企业，在西安、哈尔滨、长春、大庆、北京、天津、沈阳、成都、杭州成立了10家分公司和一家专业食品研究所，并在中国北方市场设有400余家专卖店。
为了提高沟通效率、节约培训成本，2009年初米旗集团部署了一套科达TrueSens（致胜）视频会议系统。据悉，系统将于今年3月底全面投入使用，为米旗集团搭建起总部与下属10家分公司、1家研究所的视频沟通平台。
通过该视频沟通平台，集团实现的最重要的一个应用就是员工培训。在米旗，位于哈尔滨的食品研究所致力于西点新品的开发。每一季新品上市，研发中心的培训专家都需要对全体分公司的西点师进行培训，分公司的西点师完成培训后，再对其所分管区域内的所有门店的西点制作人员进行培训。以往，米旗气团采用的是现场培训的方式，每个季度培训专家都要下到每个分公司对那里的西点师进行培训，这种方式不仅耗费大量的时间和人力，还带来了一笔不小的培训差旅开支。而视频会议系统投入使用后，培训专家通过视频会议就可以为全国所有分公司、门店的西点师提供培训，不仅提高了培训的效率，统一了米旗的对外形象，更加快了新品的全面上市速度！
除此之外，通过该系统，米旗集团总部的领导也将可以随时随地与分公司的负责人沟通，及时了解各分公司的经营管理状况，调整市场策略，实现高效灵活的跨地域管理。
