信报讯 (记者 廖奇) 电信用户即将实现自己的电信业务消费知情权。前天,在2006年电信服务年会上信息产业部副部长奚国华明确表示,推动运营企业提供市话清单已列入信产部今年工作重点,电信消费市场最后一块“灰幕”将被彻底拉开。
选在“3·15”之前一天召开一年一度的电信服务年会,信产部推动运营商服务透明化的决心可见一斑。先后有过电信设备厂商、运营商工作经历的奚国华对于目前电信消费市场存在的问题可谓了然于胸,如近段时期以来用户反映比较集中的短信欺诈及宽带接入、网间通信质量等问题,奚国华表示,信产部将要求运营商采取有力措施,认真对待、妥善处理、尽早解决。
对于广大电信用户关注的电信运营商何时能够提供话费清单的问题,奚国华更是抛出狠话:今年,有条件的企业和地区要基本实现向广大用户全面提供市话清单,暂时不具备条件的也要给出一个明确的时间表。
业内人士表示,随着电信监管机构逐渐进入角色,运营商将会把精力放在争夺消费者上来,“消费者未来的选择和权利将会得到更有效的保护”。