对全球电脑霸主戴尔“一位数的业绩涨幅”,华尔街分析师本周开始释放出“不满”情绪。对此,戴尔CEO凯文·罗林斯公开承诺戴尔今后会“更大胆些”。记者昨天获悉,戴尔计划中的“大胆”措施,有不少将在中国付诸实施,外设与打印部门将成为重要的新增长点,甚至还有软件部门的身影。
“我们太保守了”
有外电报道,戴尔预计今年第一季度的营收涨幅将保持在6%至9%,而此前,戴尔的营收涨幅始终是两位数。在竞争激烈的IT圈内,戴尔的表现已属难得,无奈华尔街一贯对戴尔“高标准、严要求”。业内注意到,本周已有多位分析师对戴尔预期的“一位数的涨幅”表示不满和困惑。
在华尔街的压力下,戴尔开始有所行动。罗林斯本周在公开场合承认,去年第二和第三季度未能实现既定目标,“主要是因为我们太保守了,为了克服营收增长缓慢、利润下滑的问题,戴尔应该更加大胆些”。
戴尔总部方面已传出风声,认为由于美国市场业务增长缓慢,公司未来的业务增长点主要集中在海外市场。而去年第四季度中国PC市场的分析报告也恰恰验证了这一说法。数据显示,戴尔在中国的出货量较上一年增长了50.4%。其中,服务器以23.9%的份额位居第一,笔记本电脑的年增长率更是达到了惊人的86.9%。
重视打印机和软件服务
戴尔同时正在中国秘密实验其他的“大胆”措施。
戴尔中国低调很久的外设与打印部门正日益受到重视。据悉,戴尔已有3款PDA掌上电脑、7款打印机、4款投影机、9款液晶显示器悄然抵达中国市场,而相关新品的发布速度只会越来越快。今年年初,30英寸旗舰LCD显示器大举进入中国。
值得关注的是,戴尔在中国连软件服务也一块儿开始尝试。日前,戴尔公司面向中国推出“戴尔软件通”服务,对象是家庭及小型商业用户,主要使命是帮助用户解答有关软件、操作系统、病毒去除等各种问题,并从中得到少量费用。这似乎是戴尔在中国大规模尝试“IT服务”商业模式的开始。
罗林斯已表示,公司财报结果会再次证明,其直销模式是完美的、毋庸置疑的。而戴尔中国的使命显然是把老板的承诺贯彻到更多市场,而非仅守着电脑业务,其打印机用一年多时间就在中国打开了局面,甚至开始跟惠普正面竞争。相比之下,联想在中国的电脑业务对戴尔保持着强大威慑,可电脑周边业务则长期萎靡,两巨头的对峙仍将继续。
晨报记者 张旭光