新华网福州2月25日专电 (江海) “数码相机真是买得起修不起!我这相机售价才2650元,可换个镜头外壳就要850元,还要再收120元检测费。”23日,在一家日本品牌数码相机的福州售后维修站,一位消费者看到维修报价单后无奈地说。
调查发现,尽管数码相机售价一降再降,可维修费用却居高不下,而且收费项目十分混乱。据一些厂家维修站介绍,维修费用居高不下的主要原因是部件价格高。数码相机主要有三大部件:镜头、光电感应系统和主板,任何一样出了问题,如果是人为因素或是超过了“三包”期,修理费用都可能要数百元。不少消费者则认为,相机价格整体下降,说明相机元器件成本也在走低,那么维修成本理所应当下降。
除了维修价格高之外,维修收费没有统一的标准,也让消费者颇感烦恼。同样一个故障在不同维修点的报价相差很大。如对数码相机常见的故障——数据线接口损坏的维修,有的店收160元,有的只收90元,而一些大件的维修报价差距会达到400多元。据业内人士介绍,出现这种情况主要原因是没有一个指导性的价格规范。
业内人士提醒,数码相机的寿命一般为5至7年,故障率在使用2年后大幅增加。从福州本地情况看,使用习惯不良导致的人为故障居多。所以消费者应该尽量避免在水、沙、尘土或其他东西会附着或进入相机的环境下使用相机;不要频繁使用变焦,以免导致镜头内部磨损,同时应减少相机被磕碰或挤压。