本报记者王丹丹、和玲报道 网民如果在搜索引擎Google中键入“BMW Germany”,会发现搜索结果中找不到网址bmw.com.de。这是因为著名汽车制造商宝马公司的德国网站bmw.com.de已由Google宣判“死刑”。
记者昨日在Google里输入“BMW Germany”,发现BMW.de并未出现在查询结果中,而最靠前的搜索结果为宝马国际网站BMW.com。
记者在第一时间联系了Goolge中国有关负责人,但是她拒绝对此事发表评论。昨天,宝马中国公关部在接受记者采访时表示,除德国以外,其他所有地区的宝马网站都不受影响,同时宝马总部也正在积极和Google取得联系,希望尽快恢复在Google的搜索。
Google:宝马违背搜索原则
事情的起因是,Google认为,宝马德国为了提升在搜索中的排名,吸引更多用户进入自家网页,宝马公司使用“搜索引擎优化”技术,设立了“门径网页”,违背了网络搜索的原则。Google网页管理原则规定,“欺骗性或误导性内容……例如‘门径网页’等,将导致相关网页彻底移出Google搜索范围。”更糟的是,宝马德国网站的网页排名将被“归零”。这一数字显示了网页的受欢迎程度,网页排名越高,在Google搜索结果中出现的位置就越靠前。
宝马公司一个“门径网页”上,“gebrauchtwagen”(德文,意为“半新汽车”)出现40多次,极大满足了搜索软件寻找“与键入词相匹配内容”的要求。而事实却是,这一单词在真实网页上只出现了两次。
凭借这一“门径网页”,宝马阻止了搜索引擎在德国网站中查找其他相关信息,确保想查询二手“宝马”车信息的用户进入到宝马公司网站,而不是其他的汽车销售网站。
宝马:我们没有作弊
宝马方面则表示,“我们不承认这是作弊的行为,只是我们给客户提供的相关服务。”宝马做出的解释是,BMW.de的门页只是把用户重新导向相关页面,比如说,一个频频使用德语“二手车”单词的门页,就把用户重新导向了一个有关宝马二手车销售的页面。通过这样做,搜索宝马二手车经销商的德国网站用户将会找到一份全国各地经销商索引,让顾客更直接便捷的获取相关信息。
同时,宝马中国公关部相关负责人表示,从宝马总部获取的信息表明,上周四宝马在一些博客上发现批评文章后,已经删除了这些“门页”。但是对Google仍执意把这一信息广为传播的行为,宝马感到“惊讶”。
尽管如此,目前宝马还是积极和Google联系,希望尽快恢复在Google的搜索。但是,宝马方面也透露了一个信息,据统计,全球只有0.4%的用户是通过Google搜索后登录宝马网站的,这意味着,绝大部分网名还是直接输入宝马域名登录网站的。
分析人士称,这起事件表明,如果一些网站不按照Google的网页管理要求,则将面临被Google索引封杀的危险。Google曾表示,如果某些企业使用搜索引擎优化(SEO)工具来创建误导性内容,则这些企业网站有可能会被从Google索引中完整删除。
■名词解释
“门径网页”是专设页面。与真实网页不同,这些“门径网页”只面对Google之类的搜索网站开放,作用是最大限度吸引搜索软件的注意力,使自己在搜索结果中“名列前茅”。而进入“门径网页”后,网民马上会被引领进入真实页面。
因为不少专业网站会利用这类技术提高自己的吸引力,加之赌博网站和色情网站广为使用,“门径网页”名声欠佳。