本报讯 (记者 廖爱玲) 昨天,北京市工商局和市通信管理局向市民网上征集对移动和固定电话入网合同的意见正式结束。在10天的网上公示期内,共收到416条留言,多数市民仍然对取消月租费和双向收费、提供固定电话市话清单给予更多的关注。市工商局表示,还将择期针对这两个合同示范文本召开听证会,综合修改后再正式推出。
截至昨晚8时,记者在首都之窗网站看到,有416名网民提出了建议,但真正对两份电信合同示范文本本身内容提出建议的极少,绝大多数都把网络作为“声讨”电信运营商的阵地,将矛头指向了屡次被抨击的“不合理收费”。其中关于《固定电话入网合同》的“声讨”集中在取消月租费、提供市话清单,关于《移动电话入网合同》的主要在取消月租费、解除双向收费,实行以秒计费等方面。
网民意见
霸王月租费要首先取消
1、作为垄断行业,不能把自己的成本问题转嫁给消费者,应该与其他企业一样控制成本,所以首先要取消霸王月租费,即使无法马上做到,也要逐步降低月租费。
2、移动电话双向收费是垄断市场企业的特权,应该取消,根据使用收费。
3、合同中坚持固定电话安装需要本市身份证含有歧视意味,是人为将消费者分为三六九等,是霸王条款。建议改为外省市居民只要能证明是自有房产的,应该给予安装后付费电话。
4、有网民建议增加“保证在移动电话网络覆盖范围内使用不发布危害国家、个人信息。一旦发现违反立即停止服务并移送国家相关部门处理”的条款,杜绝短信息垃圾广告。
部门声音
反映的意见多决定择日听证
市工商局合同处处长王珊介绍,在征求意见结束后,将对网上的意见进行整理,并决定择日举行听证会。届时听证会将邀请消费者、移动联通运营商、电信技术人员、律师、法律专家方方面面的代表,“希望在听证会上能听到更多对合同方面的好意见,使这两份合同更加完善”,具体听证时间还有待与通信管理局共同商定。
对于网民热烈呼吁的取消月租费、取消双向收费、提供固话清单等问题,该人士表示,目前草拟的合同中确实没有涉及上述问题,由于此次反映的意见较多,将会与通信管理局共同对此考虑、研究,不过有的问题不是通信管理局单方面所能决定的,很多涉及的是行业政策问题。