本报记者 幸玮 发自北京
按照集团总部规定,中国联通将在今年结束手机补贴和用户协议入网政策,而转向顺价销售模式。同时,GSM网络的投资也变得更加务实。
2005年是中国联通CDMA业务的大限之年。按照联通集团发展规划,公司将在今年实现CDMA网络扭亏为盈的目标。为此,中国联通CDMA网络战略转型的步伐正在加快。
6月2日,《第一财经日报》记者从联通集团总部获悉,持续2年之久的CDMA销售模式即将发生重大变化。按照集团总部规定,中国联通将在今年结束手机补贴和用户协议入网政策,而转向顺价销售模式。目前,该计划已经在内地部分省市陆续推出。
据记者了解,联通发展CDMA的战略远不止如此,除CDMA终端销售模式的改变外,联通高层也在计划改变既往对于GSM网络的投资规划。
2005年之前,联通GSM网络的投资一直由集团统一规划执行,但今年将放弃这种一刀切的做法,而改用“从下到上”的更加务实的方式,即由省份公司根据地区实际情况,确定是否继续投资和投资额度,通过项目报告报给集团的形式。比如湖北联通,目前就已经暂停了GSM网的扩容。
G网超负荷运行
作为全球为数不多的在同一市场运营双网的运营商,中国联通与香港特区和记电讯和澳大利亚电讯业联通一样,在各自的市场中运行GSM网和CDMA网两张网络,当联通高层用“基础工程和生命工程”来形容GSM网和CDMA网的战略地位时,两网的前途却因为中国电信业的重组预期而蒙上了一层面纱。
一位长期跟踪中国电信市场的分析师告诉记者,目前,联通集团的GSM网络已经处于满负荷运转的状态。数据显示,截至2005年2月,联通集团的GSM用户数超过8606万户,“即使是联通集团2005年预计GSM新增开支75.9亿元,同比增长18.6%,但在多大程度上可以减缓GSM网络的压力还有待观察。”申银万国电信分析师杨大力表示质疑。
联通集团的CDMA网络始建于2001年,联通仅用三年时间便将其建成全球最大容量的CDMA网络。在这场耗资680亿元人民币的浩大工程中,更多的寄托了政府决策层以及联通高层希望打破电信垄断、寻求差异化竞争的思路。
联通集团2004年度报告显示,过去的一年公司实现主营业务收入707.4亿元人民币,其中,GSM业务收入415.2亿元,毛利率为43.5%;CDMA业务收入220.0亿元,毛利率为57.8%。
不能放弃G网
业内人士认为,双网协调的本质在于,运营商把自身相对有限的资源在双网合理分配,以实现效益最大化的过程。
综观联通在CDMA方面部署的一系列计划,从网络到终端皆名目繁多,GSM网络部署也在持续推进。联通公司内部人士表示:“从今年来看,GSM网仍在低速增长,是现金收入和利润的主要来源,目标应该放在GSM网网络资源的精细化营销和管理上。”
但中银国际一位人士介绍,在联通2005年第一季度业绩发布上,联通还表示将继续加大对GSM网的投资,“这表明联通并不愿意也不能放弃GSM网”,这里边有几个方面的原因。
首先,就是前后两任集团总裁王建宙和常小兵所言的“双网协调战略”。目前联通公司战略部署是两网并存,GSM网的停顿,必然对战略经营的稳定和衔接造成巨大影响。
其次,GSM网是联通的现金流业务。但在增值业务上,GSM网存在个性化业务不足的现象,联通CDMA网上有WAP、BREW、JAVA,基于GPS的定位、多媒体电子邮件、流媒体等领先的移动增值业务。
他还表示,目前来看,联通双网差异化不足、市场环境不充分,都“为中国联通的‘过度策略’带来了更多的不确定性,而这种不确定性的影响因素还包括,个性化需求潜力未完全打开,用户规模和收入水平远远不及中国移动等。”
据统计,从2004年1月到10月,联通GSM网用户的离网率远远高于CD-MA网用户离网率,从GSM网的ARPU值贡献度分析,ARPU值小于50元的用户离网率高,这批用户成为导致联通GSM网总体离网率居高不下的主要群体;但与此同时,100元以上的客户离网是导致客户整体价值下降的主要原因。
CDMA营销发力
在2005年中国联通市场经营工作会议上,联通公司副总裁杨小伟指出,营销成本快速攀升的主要原因为,在客户资料、卡号资源、分销渠道和手机终端等方面的管理上,存在严重的粗放现象。
为推广CDMA网络,联通似乎不遗余力。从去年底到今年初,联通频繁出手:从双模卡、双模手机,到推出低端手机,再到成立终端采购中心,联通用尽了思路。
与最早提出GSM/CDMA双模手机需求的美国电信运营商VerizonWireless双模手机不同,联通双模手机不仅在CD-MA部分实现机卡分离,也同时支持其他运营商提供的GSM/GPRS服务。
联通集团一位部门高层人士指出,无论是双模卡还是GSM/CDMA双模手机,发展这类手机的目的都在于,通过提高手机的制式支持能力,降低用户在两种制式服务间切换的难度与成本,推动基于弱势制式的业务进一步发展。
“但这种手机最大的挑战之一在于成本与价格。”信息产业部一位不愿意透露姓名的官员表示。他认为,由于目前仅有高通提供了芯片级解决方案,在没有其他芯片厂商和替代性产品进入前,手机套片的高昂成本使这种手机的价格难以大幅下降;而如果采用单独GSM和CDMA芯片解决方案,手机的体积、重量及功耗问题将难以解决,在市场中也无法为大众用户接受。“目前来看,双模手机仍难以彻底解决双网用户的衔接问题。”
信产部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥认为,双模卡的情况与双模手机类似,推出时间均已滞后原计划,市场预期已经被消化,使得利用市场的空间进一步缩小。
另一方面,联通为推广低端手机,专门成立了一个终端采购中心。据了解,首批600万部,售价在500元至700元人民币之间的低端CDMA手机,已在全国范围内推出。联通内部解释的原因为,“这是因为制约CDMA业务发展的终端瓶颈问题没有得到解决。”
国际电信咨询公司Frost&Sullivan中国区总经理王煜全表示,联通低价手机的推出,又将不可避免地和超低价位的小灵通形成正面竞争。“应采取措施避免用户转移到小灵通也是当务之急。”