近日,微软MSN大举进军中国互联网市场,推出其中文网站www.msn.com.cn,揭开了第三代互联网大战的序幕。一时间平静的市场顿时波澜跌宕,一片哗然;有趣的是,伴随这只互联网大鳄的浮出水面,它的九大合作伙伴之一,一个在民间颇有人气,却很少在媒体上露面的社区网站———猫扑网(www.mop.com)也被推上了评判议论的案板。而更值得一表的是该网站直接隶属的北京千橡公司的掌舵人,就是当年创办了人气鼎盛的CHINAREN校友录的陈一舟。
正所谓人怕出名猪怕壮,一直默默无闻的猫扑一下子被聚焦,虽然没让众人找出什么批判的说词,但是其旗下的另外一款客户端下载加速产品———“DuDu下载加速器”却被揪出来骂了个狗血淋头。
“我的电脑只要连上网络,就会莫名其妙地弹出类似IE的广告窗口”;“这个广告窗口无论用IE的阻止弹出窗口程序或者其他拦截程序都无法屏蔽”;“用各种反病毒软件也无法查杀”;“有时甚至弹出高达上百个窗口”……
据悉,虽然陈一舟和他的猫扑网一直比较低调,但是猫扑社区的人气确实非常旺,非常受网友喜欢,在iresearch以及互联网实验室的社区排名中均位列榜首。而陈一舟作为互联网风云一时的老将,曾经开发出让数千万用户喜爱的CHINAREN校友录,这次怎么会搞出这种引发众怒的风波呢?抱着探究的态度,记者特别对千橡公司的高层进行了采访。
-回应声讨
在声讨DuDu下载加速器的声音中,网友讨论得最多的是“弹出大量广告”、“无法卸载,删除不掉”,以及“没有明显提示,强制安装”等等。
负责该项目的千橡公司在线事业部总经理张启科表示:“DuDu下载加速器是一款非常优秀的产品,在国外拥有专利,曾荣获2004年中国软件评测中心‘优秀’产品荣誉,其内嵌的广告插件对于广告弹出次数有着严格的限制,同一用户在每天登录中弹出的定向广告均控制在10次以内。每个用户平均每天大概只会接收到一个半弹出广告。”
他强调,有部分用户反馈每天弹出数百次的情况在DM的控件中是不可能发生的,“这有可能是因为类似的广告插件鱼龙混杂,另外一些软件或程序导致的广告弹出,因DuDu加速器名声在外而产生关于DM广告‘一天数百次’的视觉错觉。”
就此他向记者展示了一些网友的聊天记录,发现网友所说的一些广告完全与DM广告控件搭不上边,用户还在气呼呼的抱怨说为什么删了DM,还是拼命弹出广告,肯定是病毒,删除不了等等。
而对于“在用户不知情的情况下,进行强制安装”的说法,千橡公司解释称,与DuDu下载加速器合作的内容提供商与软件提供商之中,绝大多数均有正确提示用户“使用DuDu下载加速器高速下载”的标志,但是还有部分的内容提供商为了节省自身网络带宽虽然带上了DuDu下载,却没有给用户足够的提示,造成部分用户不清楚DuDu下载安装的过程。对此,千橡表示,已经与其合作的中国共享软件联盟与各大内容提供商认真协商确认过,在下载过程中需明确提示用户,让用户自主选择最适合的下载方式。并让用户了解有广告控件的功能。用户完全可以自主选择。
-监控用户隐私?
在Dmcast的产品有这样的介绍,“根据对用户的日常上网习惯、个人爱好、搜索关键词、浏览记录、常浏览网站等行为的分析,为客户提供广告定向投放。”
有网友对此深表忧虑,担心该款广告控件Dmcast成为侵犯自己隐私的插件,致使自己成为网络时代的透明人。张启科表示,他们不可能监视用户,更不用说收集用户的私人资料。Dmcast “根据不同的内容,匹配相关广告”是根据用户浏览网站的关键词,做出的判断,是被动触发的,而不是主动收集用户的信息。这方面的法律问题,公司一直是谨慎对待的。决不会越雷池半步。
-中国共享软件发展举步维艰
一提起“内嵌、捆绑”软件,正如微软捆绑,千橡公司的做法立即遭到众人非议。
一直以来,共享软件给网民提供了“免费的午餐”,在国内注册费用难以获取的压力之下,成千上万的共享软件因为没有资金支持而难以维系,走向了消亡。某款市场占有率排名第二的共享软件,在国外能够实现几千美元的收入,而在国内一年只能收入400多元人民币。曾经红极一时的网络蚂蚁也已经漫漫销声匿迹等等。
为解决共享软件“免费的午餐”难题,Dmcast似乎找到了一条以网络广告获取收入的路子,并将这种收费模式以类似“共享软件联盟”的形式逐步推广到更多的共享软件中,通过在其他共享软件中捆绑一个叫做Desktop Media广告播放插件,用户在软件的免费使用中接受广告条的播放,“共享软件联盟”再将广告部分的收入补偿给共享软件的作者。
-行业规范尚待建立
不过,现实中还存在这样一些问题,如网民一如既往地对广告骚扰表示厌烦,广告主还带着试探的心情,整个市场还没成熟等,对此,张启科恳切地表示,“其实相对于目前网络广告信息铺天盖地对用户进行盲目骚扰的方式而言,我们通过页面关键词激发精准广告的尝试还是有益的,符合发展趋势的,但是走在探索的前沿,我们确实也出现了一些不成熟不完善的地方,像2.1.0.1版本刚推出的时候就与个别用户的操作系统有些冲突,导致无法卸载等。我们也想对用户表示真诚的歉意。同时也呼吁行业规范尽快建立。