本报讯 (实习生 李柳萍) 昨天上午,由于系统升级调试,北京部分地区小灵通用户近1小时无法正常通话。经过系统调整后,小灵通通话恢复正常。
在安贞桥附近工作的陈先生说,从10点45分左右开始,他用自己的小灵通拨打客户的小灵通,先后拨打了10多次,一直都提示是忙音。随后,他用自己的手机拨打对方的小灵通,试了近5分钟仍然无法接通。“客户身上只带了小灵通,一直没跟他联系上。我用固定电话拨打自己的小灵通也无法接通。”陈先生表示,公司内使用小灵通的同事都出现了同样的情况。
亚运村、和平里等地的小灵通用户反映,无法使用小灵通接听或拨打电话。
11点20分左右,记者分别用固定电话和手机拨打陈先生的小灵通,一直传出忙音。11点45分,陈先生告诉记者,已拨通客户的小灵通。这时,他与客户的约会延迟了将近1小时。此后,小灵通用户向本报反馈,小灵通已恢复正常通话。
对此,中国网通北京通信公司综合部的唐柳明先生解释说,近期网通公司在进行系统版本升级,由于一些后续问题没有完全处理好,导致朝阳区的安贞桥、亚运村以及和平里等地方的小灵通无法进行正常接听和拨打电话。今后在系统调试的过程中,这种情况还有可能会不定期的出现。系统完全稳定后,就不会再出现小灵通突然无法通话的情况了。唐先生表示,此次故障与最近新增的小灵通与移 动手机互发短信业务没有任何关系。