沈小姐近日收到高达220多元的电话账单时傻眼了。更令她奇怪的是,家里的电话竟莫名其妙地绑了一个小灵通,家里没人用小灵通,怎会突然冒出一个小灵通呢?
经中国电信客户服务热线查证,沈小姐家的固定电话上确实绑有一个号码为2794****的小灵通电话。在228.3元的电话费中,有186.05元是该小灵通的通话费。
昨天,记者与沈小姐的父亲取得了联系。老人回忆,今年3月份,一个生意上的外地朋友李先生在上海没固定电话,向他借了身份证复印件去办理小灵通,当时约定每月产生的电话费由李先生承担。此后,两人见面的机会较少,小灵通的话费就一直拖欠着。
记者随后联系到了小灵通的机主李先生,他说6月份曾向沈先生支付过一次60元的话费,由于大家没机会碰面,沈先生也没能像约定的那样,每月将电话账单送到他家,所以才拖欠了这几个月共300多元电话费一直没能及时结清。他明确表示,下午将立刻赶到沈先生家结清话费,捆绑小灵通确给沈家带来了许多不便,如沈家觉得有必要,他随时可以撤消这项业务。
上海电信总经理办公室郑建平提醒市民,不要擅自将身份证原件和复印件、电话账单等借给他人使用,一旦发生纠纷,电信部门很难查实,顾客的损失也很难挽回。小灵通业务在办理之初就考虑到在上海工作的外地人需要办理时,可能无法找到固定的电话捆绑,因此特意推出了预付费的形式,而小灵通无须捆绑在任何一个固定电话上,也可以开通账户。(晨报热线记者 郭文 王君 实习生 胡颖)