近日,广东移动宣布了对全球通用户的多项促销行动,其中包括预存话费1元或打折购买最新款手机等。这次行动是今年广东移动规模最大的一次促销,涉及全省800万全球通用户。而移动的促销甫出,广东电信旋即宣布了多项促销行动,从而全面打响了年底用户争夺战。
上周,广东电信宣布启动“金秋服务月”,并在本月21日开始推出了包括小灵通、固定电话和宽带业务的多项优惠,以期在年底的关键时刻挽留和争夺更多的用户。
铃音增值业务本月推出
据介绍,小灵通装机推出了多项优惠,其中普通客户办理小灵通入网,可以享受购机优惠,赠送“七彩灵音”、短信、双振铃等增值业务。小灵通与固定电话、宽带捆绑办理,可以享受更多的优惠。而优惠方式各个地市不一样,以广州为例,小灵通与固定电话捆绑付费,小灵通每月64元可以拨打1000分钟电话,而固话则根据去年每月话费的不同,实行不同的优惠。另外,小灵通“华厦风”则实行99元购机,用户预存300元获赠300元话费。
除了资费外,广东小灵通也以更多的增值业务吸引用户,本月将正式面向全省小灵通用户开通。据介绍,这一业务在今年4月份正式在广州、东莞、惠州等个别地市商用,截至9月底已经拥有用户18万,当月业务收入达到了50万元。广东电信表示,为了拓展这一增幅迅猛的业务,8月份启动了全省“七彩铃音”建设工程,工程是按满足2005年底用户规模设计的。目前工程已近完工,预计在10月中下旬“七彩铃音”将对全省小灵通用户开放。广东电信的人士说,还计划逐步开发位置服务、背景音等业务,进一步拓展小灵通的成长空间。
由于受到移动运营商手机资费大幅度下调的影响,广东电信的人士坦言,小灵通的发展空间已经受到威胁,目前正在及时调整小灵通的定位,朝增值业务方向发展,逐步提升小灵通的品牌形象,抑制价格战的不利影响。
年底再度使出“组合拳”
除了小灵通外,广东电信近日还在固定电话、宽带等业务,开始了一系列的促销行动。例如同时安装小灵通和宽带,除了享受单独装机优惠外,还赠送小灵通增值业务、宽带月租等。另外,广东电信在本月21日正式启动了今年“金秋服务月”活动中,包括向小灵通短信用户征集1万条建议短信、客户座谈、上门走访、电话回访以及VIP推广等活动形式,以图挽留和争夺更多的用户。
在年底之际,电信再度使出各种业务搭配促销的方式,无疑是希望利用各类基础业务的优势,促使其“齐头并进”,不至于让竞争对手影响其用户和业务量。