互联网最近兴起了一个新概念———网商。
业界有人预言,2004年是中国电子商务发展的第十个年头。10年来,逐渐形成的“网商”群体改变着中国企业的商务运作方式,改变着中国经济的竞争格局,将中国互联网从“网民”、“网友”时代提升到“网商”时代。
去年起,资本市场对互联网频频垂青,业界敏感的人开始嗅到互联网的春天气息了。
有调查显示,2000年前后,中国互联网用户的主体上网行为是收发邮件、浏览新闻、搜索信息,他们被称为初识网络的“网民”;2002年后,短信、交友、游戏成为上网者的最爱,互联网进入“网友”时期。
最近,“网商”的概念跳了出来。这一概念滋生的如下观点被反复传递:电子商务使一些小企业及个体户有了生存空间,基于网络的中小企业商人已成为商业社会中的重要力量。而运用电子商务工具在互联网上进行商品交易的企业和个人就是启蒙时代的“网商”。
上网“淘”东西、参加网络竞拍,越来越多的网民开始注重网络的实用功能,电子商务也因此成为网络流行的新元素。据不完全统计,目前在中国每天大约有几十万,甚至上百万人在互联网上进行着交易。
上网淘金的人也不断增加,越来越多的人热衷于网上创业,例如网上开店、网上加盟、域名服务等。有人由此乐观地把成为“网商”看作是创业的新渠道。
慧聪国际资讯兼慧聪网CEO郭凡生却对这种把电子商务看作是创业新渠道的看法泼了冷水:“现在的电子商务市场不是遍地黄金,而是处处陷阱;电子商务进入的门槛不是很低,而是环境太复杂,一般人要挣到钱不容易。和传统行业相比,电子商务不适合创业。”
尽管慧聪网的业务大量在网上进行,但郭凡生却居然肯定地说,慧聪不是一个网络公司,而是以网络为工具的信息资讯和中介公司,搞的不是电子商务。为什么小心翼翼地把自己从网络公司中择出来,为什么明明有被业界认为的“电子商务”的业务,却要说算不上“电子商务”?
电子商务到底是什么?对于这个问题,自电子商务诞生之日起就众说纷纭。
经过了几番从实践中来,再到实践中去,人们终于明白了一个道理,所谓电子商务,电子只是手段,商务才是本质。而电子商务是全球网络供应链中的一个重要环节,实施它的目标是想通过提供交易信息和交易平台(主要是交易定单和交易结算)来提高交易主体之间的交易效率。因此,电子商务企业的收入来源主要来自上述几类服务。其中包括:按交易额提取少量的交易服务费、广告费、社区会员费、深层次信息服务费、应用系统运行平台租赁费、实施咨询费等。
郭凡生认为,对电子商务的许多宣传远远超过了这一范畴,认为电子商务无所不能,这是一种误导。当美梦被泡沫淹没之后,人们才清醒地认识到,没有实体经济的支持,电子商务实乃空中楼阁。
郭凡生介绍了这样一段历史:美国一家著名的电子商务网站破产前,一本商业杂志就透露,每获得100美元的销售收入,这个网站需要花费81美元购买玩具、花费29美元维护网站和购买所需技术、花费33美元包装和寄送玩具,并花费37美元进行广告宣传。也就是说,网站每获得100美元的销售收入,就需要支付高达180美元的成本。
《财富》杂志的文章把上述37美元的广告支出称为“杀手成本”,这一数字明显高于传统零售企业3~5美元的成本开销。网站的其他一些成本支出更加不容忽视。虽然它的广告宣传支出大幅减少,但用于网站维护的29美元和用于送货的33美元成本却无法降下来。这62美元被称为“电子商务负担”,因为传统零售商无需承担这笔费用。
可以算一笔账,假设网站有足够大的销售,可以充分享受到规模效益带来的好处,那么,它也可以把玩具的采购成本减少到70美元,节约11美元,但是,如果你把高达62美元的“电子商务负担”考虑在内,网站每获得100美元的销售收入,仍然要亏损30多美元,而传统零售商在采购成本相同的条件下,则可以实现4%的利润率。
在郭凡生看来,要成为时髦的“网商”并不容易,至少要具备以下几个条件:首先,要有足够的钱;其次,要对传统行业了如指掌;第三,要对网络技术有充分的了解;第四,应该是个人才济济的全能的团队。
最近慧聪留意到一个服装网站,有意进行收购。接触下来发现,网站负责人连自己的流量都数不清。慧聪监测后发现,这个网站每天的访问量只有几百人,“连最起码的网络知识都搞不清,居然还敢开价要上百万元,不能不说这个行业的浮躁”。