6月24日下午,卓越网执行副总裁陈年表示,卓越要开地面连锁店仍然在讨论之中,还没有最终决定,可能采取“前店后仓”的方式。而对于当当网来汹汹的“比市场最低价再优惠10%”的价格战书,陈年显得并不在意,他揶揄地表示,当当联席总裁俞渝是“受了刺激”才作出这个决定的,但当当的价格战没有策略性,也还不够狠,陈年说:“我喜欢价格战,但会讲究策略。”
在新租用的办公地点,陈年评判着对手当当。陈年表示,当当的搜索比价虽然宣称“比市场最低价再优惠10%”,但当当并没有说到做到,陈年以最近很火的刀郎专辑《2002年第一场雪》,卓越与当当的价格都是13.5元。并且陈年一再称,当当的价格战不够狠。如果卓越要打价格战,将不是这个力度,至少要“比市场最低价再低30%”。他表示,卓越最近几个月运营情况良好,都是超额完成预定任务,现金流很稳定,有了不少“闲钱”,从老虎基金融得的5200万还基本没动,足够支撑价格战。对当当的挑衅,陈年认为,还没有到全面应对的时候,卓越更关注整体网站的提升。
卓越网总裁林水星不久前将卓越网5年计划的目标由10亿提升到了40亿,而2003年的销售额仅为1.6亿元,差距尚远。但陈年说,卓越网今年的主要任务是尽力夯实在B2C电子商务领域的基础,半年来卓越一直在全国做拓展,卓越高层之前考察了大连、武汉、深圳等城市,加强地面物流站的建设,陈年表示,效果非常明显,这些地方的订单增长最低10倍,最高有百倍。不过,对于卓越要开地面连锁店的说法,陈年表示仍在讨论,但目前可能会因地制宜,在各配送中心采取“前店后仓”的方式。
不久前卓越网推出了百货频道,引来业界一片质疑之声。陈年介绍说,目前百货卖得比原先想象得好,在武汉等地,洗发水卖得出奇的好,陈年笑称,这甚至动摇了自己对电子商务的判断,因为他原本并不赞同做百货频道。但陈年同时也表示,化妆品等商品对卓越的存储、配送环节提出了严峻的挑战,因为原来设计的流程只是针对书籍和音像制品的,目前卓越是以非常高的成本在维持运作。
尽管百货取得了不错的成绩,不过陈年对玩具等“暴利”产品的销售情况显然更加满意。据他介绍,在“六一”期间,玩具相关产品卖得十分火爆,并且利润非常高,他以售价为700元的电动汽车为例,利润达到了约500元,卖一部电动汽车相当于卖几百张碟,陈年不无感慨地说。
不久前,卓越在位于北京南五环的新库房已经投入使用,目前面积是10000平米,但陈年预计半年内就可能不够用,他们与物流公司签署了30000平米的合同,将保证几年内够用。
卓越网刚刚升级的客服中心和技术部门已经进驻这个新的办公地点,预计这个客服中心将在年底达到100人的规模,而此前的报道称,技术部门将会达到300人的规模。
作者:eNet记者 张凯锋