一张因为余额不足而停机两个多月的联通“如意通”手机卡，在充值进100元后，余额竟然只有5.6元。昨天，家住北方交大附近的张女士向本报新闻热线反映了这样的“奇怪事”。

　　张女士告诉记者，因为孩子准备高考，所以孩子用的一个“如意通”手机一直没有充值。在昨天买充值卡进行充值前，手机里只剩下几毛钱的余额。但在确认成功充值后，张女士一查手机余额，结果被告知只有5.6元。感到非常纳闷的张女士于是拨通了北京联通的服务热线咨询，被告知该手机号码曾经透支，所以充值进去的部分金额被划走冲抵透支额了。张女士表示，“如意通”是先付费后打电话的，卡上已经没有钱了，怎么会透支呢？而且也不应该允许透支的情况出现。

　　对此，北京联通解释说，充值卡上如果余额不足，确实是不能接打电话。但是如果用户用“如意通”订制了包月的服务，那么即使手机卡上余额不足，该服务的包月费用仍然会每月自动收取，由联通在用户下一次充值后代为扣除。北京联通经过查询后告诉记者，联通的资料上显示张女士的这个手机号曾经在2月订制过某内容商提供的包月服务，这样虽然这个手机号有两个月没有使用，但是包月的费用还一直记在这个账号上，因此张女士昨天一充值，曾经透支的费用就被先行扣除了。

　　对于这个解释，张女士表示不能认可。首先孩子根本没有订制过包月的服务，其次即使按照联通的解释，应该扣除的钱数和实际的也对不上。