当阿里巴巴6月12日挥舞诚信大旗在杭州召开全国网商大会的时候,其强有力的竞争对手HC360慧聪网却在继续针对阿里巴巴的收费诚信产品——诚信通,近日对其买卖通进行了升级,并仍坚持免费使用政策向这些网上商人频频招展。
是什么让阿里巴巴耿耿于怀?
关注网络营销的人应该还记得3个月前的所谓“抄袭风波”。3月2日,慧聪网推出基于商务的两款新产品“买卖通”和“资讯通”。不料3月3日和4日,阿里巴巴突然发难,通过媒体文章指责“慧聪新品涉嫌抄袭阿里巴巴”。以中国电子商务老大自诩的阿里巴巴,为什么会对慧聪网的新产品,尤其是买卖通如此耿耿于怀?
事实上,在互联网上的耕耘阿里巴巴确实早了一步。2002年3月10日,阿里巴巴全面推行“诚信通”服务。无独有偶,慧聪网在2004年3月推出的“买卖通”产品,据传其功能与诚信通几乎完全“撞车”。为了验证这点,记者特意登陆了慧聪网和阿里巴巴的网站,发现双方对产品定义的描述上有着惊人的“默契”:慧聪网买卖通是“HC360慧聪网推出的网上交易VIP服务,中小企业获得全面服务的通行证;是汇集各专业市场优势,提供全面、专业贴心的网上交易服务,提升你的业绩,使商机更快成为现实!”;阿里巴巴诚信通是“网上贸易的高级服务,特别为发展中企业量身定制!通过为企业进行认证和提供强大的服务,大大提高成交机会!”。就是说,无论是买卖通还是诚信通,都是为企业客户提供VIP服务,帮助商机成为现实的网络交易工具。
随后记者又对这两款产品进行了细心对比,并将结果列表如下:(商机数量统计截止于2004年6月10日14时)
|
买卖通 |
诚信通 |
价格 |
免费 |
2300元 |
用途 |
网络交易 |
网络交易 |
定位 |
互联网商人 |
互联网商人 |
企业展示功能 |
具备 |
具备 |
产品对比功能 |
具备 |
具备 |
诚信认证功能 |
具备 |
具备 |
服务 |
7×24小时热线咨询 |
365×8小时热线咨询 |
资讯数量 |
极多 |
较多 |
商机数量 |
1730024 |
2609852 |
明眼人不难看出,在定位、用途和功能上,买卖通与诚信通几乎一模一样,双方只是在某些细节上有所差别。
但业内分析人士指出,其实真正戳中阿里巴巴命门的是,买卖通的使用至今仍是完全免费!
收费与免费夹缝中的商人如何选择?
免费的威力,在过往邮箱的收费大战中曾得到淋漓尽致的展现。大家的产品如果功能都差不多,服务水平也一样,价格才是终极的决定要素。最后,收费邮箱并没有取得多大的胜利,不忍心失掉民心的网站不得不采用了收费与免费共存的折中方式。
这次,慧聪网在网络交易平台的市场争夺战中,也祭起了免费这杆大旗。毕竟,免费的午餐实在太诱人了,对于精明的商人来说更是如此。阿里巴巴耕耘多年的市场,一下子被这个“初出茅庐的后生”砸出一个巨大的窟窿——慧聪网买卖通的会员数量直线上升。
当然,慧聪网采用这种非常规的手段也是无奈之举。大家都想抢夺这块蛋糕,来得晚失去了好位置,只能抄捷径才能赶上、甚至超过竞争对手。但是也有人提出疑问:买卖通最后是否会收费?何时开始收费?这一切恐怕只有慧聪网的高层心里才有答案。
不过,话又说回来,收不收费是未来的事情,现在赚到真金白银才是正事。所以,慧聪网的免费之举可能会导致以下两个层面的结果:
第一,越来越多的新商人会选择买卖通作为自己的网络交易工具。“大家功能都一样,服务差不多,我当然会用免费的了。”抱着如此想法的人并不在少数。而且,随着会员数量的急剧递增,商机数量也会呈几何级发展态势,买卖通与诚信通在商机数量上的差距将会日益减少。
第二,即使现在是阿里巴巴诚信通会员的商人,也可能同时采用买卖通。机会不怕多,朋友不怕多。多个朋友多条路,即使抱着试试看的想法,同时采用两个网络经商工具,成本并没有增加,但潜在客户群反而增长一大块,相信每个商人都能算清楚这对自己意味着什么。
曾经有阿里巴巴相关负责人粗算了这样一笔帐:如果全国1100万中小企业中有10%即100万家企业会成为诚信通会员,那么阿里巴巴一年的会费收入即达到23亿元。但他或许没有考虑到这样一个可能:在行业覆盖范围、信息资讯积累等方面比具有相当优势的慧聪网一旦在这个领域站立起来,市场的瓜分规则将会发生怎样的变化?有人指出,慧聪有网刊、搜索引擎,一年几个亿的收入,而阿里巴巴只有互联网这一项业务。
就在阿里巴巴召开网商大会前夕,慧聪网有关决策者就曾放言:“慧聪网就是要全面挑战阿里巴巴”。慧聪网挥刀阿里巴巴,瓜分网络交易市场的野心由此可见一斑。
南阿里北慧聪的割据格局能否打破?
种种迹象表明,慧聪网所谓的全面挑战行动正在有条不紊地展开。一是对买卖通产品实行全面升级。慧聪网有关人士称这是争夺相关市场,迎击阿里巴巴的重要“武器”。升级后的买卖通具有“更全面、更专业、更贴心”的突出优势,作为进入HC360慧聪网交易市场的有效入口,注册会员可以在“让商机更快成为现实”的同时,享受到慧聪交易市场所提供的最强大网上交易服务。
二是启动以“让知识拥有财富 ,用网络成就未来”为主题的全国巡讲活动。虽然活动的举办场地都设在大学校园,但吸引参会的相当一部分都是当地的商人。具有针对性的是,慧聪网巡讲活动依次在上海、广州、深圳、杭州、南京、温州、慈溪以及武汉等地举行,而这些地方也都是阿里巴巴根深蒂固的势力范围。因此,慧聪网借巡讲活动传播品牌,挖掘客户资源的目的不言自明。
三是市场广告大战。据慧聪网内部人士透露,该公司将投入几千万元人民币,启动下半年整体广告攻势。阿里巴巴近期的广告投放令人印象颇为深刻,被人惊呼“使出了血本”。而慧聪网在这个时候摆出针锋相对的架势,投入巨资与阿里巴巴大打广告战,直接将竞争关系摆上了台面。“别看买卖通是免费的,但慧聪网也会不惜血本进行宣传!”更有人指出,慧聪是上市公司,有着良好的资本运作模式和雄厚资金支持。从这点来说,慧聪比阿里巴巴更有底气!
有分析人士认为,随着互联网又一轮热潮的兴起,中国网络交易市场的争夺战,可能由于慧聪网的突然发力而骤然升级。作为中国交易市场平台提供者,南有阿里巴巴,北有慧聪网的市场格局,也可能会因为慧聪网近期挥石南下的频频举动而被打破。甚至有猜测说,阿里巴巴近期推出的阿里指数和举办的网商大会,也许正是阿里巴巴压制慧聪网这样的竞争对手而做出的回应,但是,如何真正解决慧聪网买卖通免费使用所带来的巨大威胁,或许是刺痛马云内心的症结所在。(完)