由北京新世纪硅谷移动通讯科技发展有限公司与北京硅谷电脑城强强联手的硅谷移动通讯广场,近3000平米的营业面积、一流的专业服务措施使其成为中关村最大的手机卖场。
“买手机来硅谷,体验购物新思路”手机消费者能体会到哪些新的购物乐趣呢?作为一支历经10年磨砺的移动通讯产品营销专业团队,我们强调一流专业的服务,注重一流的质量管理,营造休闲舒适的购物环境,这是我们的硬件竞争能力。因为是集合多家知名的通讯公司的专业性手机卖场,消费者可持所有的知名通讯公司的广告,在这里享受到相同的售价和各种优惠政策,在服务消费者方面,我们把服务作为企业的生命线,通过服务热线了解消费者普遍关心的热点、难点问题,组织职能部门查找管理中存在的深层次问题,抓好自查自纠;采取各种方式,广泛征求社会各方面的意见和建议,切实解决客户反映的热点、难点问题。” 同时针对地区性差异,“硅谷移动通讯广场“提出:只要是各大中院校的师生和教职员工,在我广场购物,都可以选购底价出售的各种SIM卡和品牌众多的移动通讯产品。
硅谷移动通讯广场在开业之前就成立了专门的服务机构---客户服务中心。目前,据中消协公布的消费投诉数据显示:手机投诉仍高居榜首!硅谷移动通讯广场成立客户服务中心将力求最大限度保护消费者利益!