《传奇》塑造了一个空前的“陈天桥神话”，而2003年的上海，却出现了第一个敢与陈天桥叫板的人—他，就是杨京

　　本刊记者陈亮

　　杨京，在部队服役23年，亲自研究出了中国的第一部CDMA手机—军用800M移动电话，可以算是今天CDMA手机的前身；他，第一个敢与陈天桥叫板，在上海盛大与Wemade决裂，失去了《传奇3》在中国内地、中国澳门和中国台湾的运营权后，杨京掌管的光通通信却于2003年3月取代盛大拿到了《传奇3》在上述地区的游戏运营权。

　　在领取了“2003年度中国软件十大领军人物”证书后，这位颇富传奇色彩的总裁，因为光通在2003年出人意料的超速发展，让他在不经意间走到了媒体的聚光灯下。

　　克隆人的进攻？

　　问：光通最初并不是做网络游戏而是做SP增值服务的，2003年，光通选择了进军网络游戏，并且在众多游戏中选择《传奇3》作为突破口，您认为是偶然还是必然？

　　杨京(以下简称“杨”)：这是光通精心准备的结果。我本人做通信出身，在通信行业25年。前三年我们并没有找到互联网的发展规律，走得很艰难。到2002年上半年的时候，我们提出一个口号要跳出怪圈，所谓跳出怪圈，是要跳出互联网不盈利的怪圈。在国内市场环境下，利用资源来做SP增值服务实际上是非常艰难的，一定要有自己的产品。那时我们认为研发速度太慢，选择运营一款成功的网络游戏是当时的最佳选择，于是我们选择了《传奇3》。

　　问：曾经有人评价，光通的迅速发展是“克隆人的进攻”，那么这场战役成功了吗？

　　杨：由于历史原因，在我们从ISP转型做网络游戏的初期阶段，无论在代理的产品、组织架构、市场推广，还是在售后服务等方面，光通都借鉴了一些行业内的成功经验。这些在后来证明对光通的成长是非常有益的。

　　应该说这一年多以来，这款游戏的运营是相当成功的，目前《传奇3》已经开放了53个游戏区，平均在线人数达到50万以上，今年年初，《传奇3》还在“2003中国最受欢迎的游戏”评比中获得了国外代理网络游戏的第二名。2003年，我们打赢了进军网游的第一仗，但只是占领了滩头阵地，今年光通的任务会更艰巨。

　　问：和中国许多产业一样，中国的网络游戏运营商也处于产业链的最末端，您怎么看待这个问题？

　　杨：缺乏自主研发的产品和游戏研发人才，是中国的网络游戏运营商面临的最大问题。中国的游戏产业，需要用自己的方式去成长。光通目前的策略是“以市场换技术”，按照“引进-吸收消化-改造-自主开发”这样一条路线走，我相信我们能够逐步塑造起自己的核心技术。

　　问：打造自己的核心技术是有具体措施，还是仅仅停留在理想上？

　　杨：光通正在完善自己的研发体系，技术能力也在不断提高。从去年开始我们的技术团队与北京大学信息安全研究室以及IBM中国研究中心(CRL)开展了广泛的合作，共同研发解决相关的技术问题。此外，我们同韩国Wemade公司达成深入合作协议，共同组建研发团队，负责《传奇》后续产品的开发。

　　现在，公司也刚刚收购了一家网络游戏开发公司—火石软件(广州)有限公司，这家公司拥有超过80人的开发队伍，有自有版权的2D和3D网络游戏引擎。目前我们正在开发中国古典名著题材的游戏。这些都是在为日后的独立研发做准备。

　　2004年网游将遭遇泡沫

　　问：2004年的网游产业，对光通及其它厂商来说，是不是意味着新一波的网络盛宴？

　　杨：我认为，2004年中国的网络游戏产业有可能遭遇泡沫，这并非耸人听闻。

　　2002年是中国网络游戏的启动年，同时也是利润最为丰厚的一年，尤其是《传奇》的成功，更使这个行业的进入者越来越多。在不到3年的时间内，中国市场上的网络游戏从十几款发展到目前的150多款。与所有高速发展的产业一样，经历过一段火箭般的上升期后，网游市场上也出现了诸多问题：整个市场产品模式单一，运营模式尚不够成熟，厂家良莠不齐，外挂、私服现象严重，还有一些厂商因为游戏宣传费用高，为了及早回笼资金，就将一些半成品推向市场，这给整个产业带来了不小的危害。去年，我国的网络游戏产业已经开始出现重新洗牌的征兆。今年这样的趋势将会加剧。

　　问：那么将来类似光通、盛大之类的传奇故事会不会再现？

　　杨：游戏产业的进入门槛在不断变高，《传奇》系列游戏的成功，使得诸多游戏的代理成本水涨船高，目前韩国游戏代理费用已经大幅上升，加上每年高昂的广告费，单纯凭借代理一款游戏就获得成功，已经不大可能再现。

　　问：光通已经开始未雨绸缪了吗？

　　杨：是的，要想在战斗中取胜，不苦练内功是不行的。光通在上海建立了培训基地，每个新进入光通的员工，无论资历、职位，都要接受包括军训、企业文化、内训、外训等在内的一系列培训，才能正式上岗工作。通过每周一的全体员工晨会、定期组织的外出拓展活动、各种工作例会、培训、奖励等，光通逐步建立起了自己的文化。

　　另外光通非常重视服务质量和玩家权益的维护。游戏的娱乐性是评判一款游戏好坏的重要标准，但运营商的客户服务质量更是评估一款网络游戏必不可少的条件之一。光通专门开通了7×24小时呼叫中心服务、在线答疑等客服渠道，来及时解决玩家的问题。今年3月15日，光通在全国8个城市开展了与玩家面对面的“大拇指”服务工程，由各负责经理直接与玩家面对面，解决实际问题。这样的活动，在业内还是首次。

　　军人的烙印

　　问：听说您是军人出身，这样的经历对您经营企业有什么作用？

　　杨：在光通之前，我在军队呆了23年，主要从事通信技术，这23年从戎经历对我的影响是巨大的，而这种影响也被我带到了光通。光通的军事化色彩，也是我们区别于很多互联网企业的特点之一。

　　我觉得军人的纪律观念、思维方式和执行能力同样适用于企业。“勇往直前、雷厉风行、持之以恒”是我对这个团队的要求，在这样的要求下，我们的员工对事业非常执着，精神面貌也很好。我的目标，就是将光通打造成一支“铁军”。

　　问：企业与军队有什么共性吗？

　　杨：因为我在部队工作的时间很长，所以对部队的很多优点理解得要比别人要更清楚，但与此同时，我在另一个角度也一直在进行某种反思，就是关于军队与企业的共性和不同。举个例子，我在部队时，每个士兵都不允许有任何私人用品，所有的用具都是部队发放的，结果有个老兵偷偷买了双丝袜，因为怕被连长发现，就每天在睡觉前穿上，第二天早晨再脱下来。部队是为了强调纪律，有时候就必须去硬性克服人的个性，但在企业来看，这样过分的严格无疑就会挫伤员工的自尊心与积极性。

　　问：但您还是对员工要求严格，甚至会“罚站”？

　　杨：在光通，如果上班迟到会“罚站”，但措施却是公平的，无论是什么级别的员工都是如此，我本人也有过两次这样的经历。

　　问：这样做对光通会带来好处吗？

　　杨：在部队，制定一套铁的制度才能保证任务的彻底执行，那是用鲜血换回来的经验！而运营游戏，是24小时不间断的服务，如果随心所欲，行吗？光通贯彻的是双层值班制，无论是第一线的GM还是总监级的管理层，每天都有人24小时值班。

　　问：您如何评价竞争对手盛大和陈天桥？

　　杨：我很尊重陈天桥，而且盛大一直是我们学习的榜样，一个先进的行业榜样，对全行业的发展来说都是很有益的。依靠学习，光通的确获得了一定程度的成功，但是随着更多的企业加入到这个新兴行业，竞争格局也将出现各种新的变化，要获得长远发展，光通必须找到一条适合自己的新路。

　　任正非定的《华为基本法》，我觉得很好，但他说“十年修改一次”和“永不进入信息服务业”，我不同意，一切都在变化，没有绝对的事情，我们也有《光通原则》，而第一条，也可以说总则就是：本原则将随市场和企业的发展而随时修改，学无止境。