■事件：联通移动无端成被告

　　乱发有偿手机短信的行为终于激怒了消费者。近日本市西城和海淀法院分别受理了机主郑东洙和丁旭涛状告中国联通和北京移动等公司民事侵权案。原告郑东洙要求中国联通退回非法所得119.55元，赔偿给原告带来的精神、经济损失等，向原告赔礼道歉。原告丁旭涛要求北京移动停止侵害、赔礼道歉并赔偿精神损失1000元。

　　郑东洙在起诉中说，去年年底，他的手机经常收到来自9866信息台的内容低级的短信息，开始并没有在意，后来他得知这种手机短信是有偿的，于是他立刻打电话1001问及此事，被告知这种短信确实是收费短信，并且是机主自己订制的。郑东洙说自己从来没有订制过此类短信并要求对方立即查明原因停止发送。当天下午，郑东洙重新翻看了自己的电话收费单，果然从上面看到，2003年11月、12月两月的电话单上有不明短信费119.55元，其中包括发自9866信息台的短信费。

　　同一天另一家法院也受理了一起状告乱发手机短信的案子。原告丁旭涛称，2003年12月28日，北京联飞无线通讯技术有限公司通过手机向他发送短信息，内容为：“你已定制完美男女，资费5元/月……”原告从未听说过此网站，也未曾与此网站所属的北京联飞无线通讯技术有限公司有过任何联系，后来他曾多次被迫接收此类信息并扣了资费。

　　目前还没有两被告对此案的答辩意见。

　　■回声：有偿短信不会无故发送

　　本报讯（记者　于姗姗）昨天，针对手机用户提出的“乱发有偿短信”一事，北京移动公司客户服务人员告诉记者，如果不经用户通过号码确认，有偿短信是不可能无故发送给手机用户的。

　　前天海淀法院受理了手机用户丁先生状告北京移动的民事侵权案。针对丁先生的具体情况，该客户服务员表示，“北京联飞无线通讯技术有限公司”确实是移动公司的合作伙伴。至于为什么丁先生本人并没有定制信息，却经常被“骚扰”并被收了费，客户服务员解释说，可能出现了如丁先生本人不知情，但有人利用他的手机定制了信息的“恶作剧”。该客服人员表示，如果丁先生想取消北京定制的信息，只需用手机发送0000给北京联飞的服务代码1828,然后按照对方回复的内容确认取消就可以了。

　　■解释：内容服务商提供短信服务

　　本报讯（记者　张念庆）手机短信信息服务是近年来移动电话服务商大力推广的业务之一，不仅服务内容越来越丰富，个性化色彩也越来越强。

　　有关人士介绍说，目前移动领域出现的大量短信服务，是由内容服务提供商（SP）和移动通信运营商（中国联通、中国移动）共同提供的，而不是像有的用户认为的是由移动通信运营商单方提供的。在这其中，SP负责向用户提供内容服务，并确定信息资费标准。用户使用业务时均是通过短信的方式向SP提出申请，由SP确认服务定制关系，并向用户收取信息服务费，而移动通信运营商只是负责提供网络资源。

　　有关人士提醒说，目前内容服务提供商很多，内容不一，用户可能会经常在网上、电视上、报纸上或者手机短信里看到类似“您发送××到××就可以××”的短信信息服务的广告，此时用户应特别注意该短信服务的使用方法、资费标准、如何退定以及咨询电话等内容，若SP提供此业务前没有提供以上内容，用户在使用时就必须特别留心，尽量不要使用，以免给自己带来不必要的损失。

　　■链接：有偿短信如何取消

　　如果北京移动的全球通手机用户定制了有偿短信服务，想取消该怎么做呢？北京移动的客户服务人员对此的解答是：如果您收到的短信后面，告诉了您想要取消该项服务需要发送某个号码回复，您只需按照要求回复即可；如果没有提示信息，您可以试着发送0000,给您想要退定的信息服务商代码，然后按照回复的内容确认退定就可以了，因为大约有一半与移动公司合作的服务信息提供商均采用0000作为取消服务的代码；或者您也可以直接打电话给1860北京移动公司客户服务热线，选择人工服务后，告诉接线员您想退定的信息提供商的服务代码，接线员就会告诉您该如何退定。（千龙新闻网）