自2003年8月1日起,我国3C认证制度正式实施。包括微型计算机、便携式计算机、与计算机连用的显示设备、与计算机连用的打印设备、服务器等12种IT产品被列入国家公布的第一批实施强制性产品认证的产品目录中,没有通过3C认证的有关IT产品将不能上架销售。近一个月之后,面对3C,处境最为尴尬的是电脑攒机商。
质监部门 3C对攒机商说“不”
海淀区质量技术监督局的相关负责人向记者解释,攒机存在的问题主要是,其自行组合的整机并没有通过相关的质量检测,其质量难有保证,而这些显然与3C标准保护消费者权益的最终目的相去甚远。该负责人强调,攒机不同于大品牌的PC厂商,其零部件在购进时都需要通过严格的检验和检测,而且在整机生产出来以后,还需要通过考机等手段对整机进行检测。该负责人认为,如果攒机商出售给消费者的是已经组装好的PC,那么出于对质量和安全的考虑,该产品必须通过3C认证。
记者在海龙大厦采访了一些攒机商,他们对质监部门“生产整机”的说法大多显出困惑。不少商家认为,销售零部件是目前各攒机商的主要经营方式,消费者将PC配件购买完备之后,由攒机技术人员将各配件整合成一台PC,以便消费者对各配件性能进行检验。因此,这些商家认为,事实上他们只是在销售配件,而并没有生产电脑整机。而所销售的众多PC配件都是通过3C认证的知名品牌。
专家 攒机只是销售行为
对于攒机商销售给消费者的究竟是配件还是其自行“生产”的整机,业内专家在接受记者采访时表示,攒机实际上是消费者的个人行为,并不是攒机商的经营行为。
专家强调,消费者从攒机商处购买配件并整合成PC之后,攒机商并没有为之配上自己的品牌、贴上自己的商标。因此,他认为,攒机商仅仅是某一品牌或某几个配件的销售商,他们并不存在生产整机的行为。
由对个性化需求的满足、低价格和随时可以自行拆卸装配的独特魅力而聚集的大量消费群体使得众多攒机商表示并不会因3C而退缩,但是面对在更高的技术层面上展开的竞争,商家们感受到的压力并没有因此而减少。应该说,在3C来临之后,在产品品质和性能方面,攒机行业仍然任重道远。