出差回来半个月了，阿金才回家吃过一次晚饭。进这家做电子商务的公司快半年了，他几乎是天天加班，干通宵更是经常的事。妻子发现阿金的脾气越来越坏，要么不吭一声，要么发起无名火来。阿金承认工作压力很大，精神紧张导致自己情绪不稳定。

    王小姐跳槽到网站有一年时间了，每天连续工作十几个小时，让她感到喘不过气来。再加上近来网站裁员，王小姐眼看着身边的同事一个个被叫到人事部门，然后收拾东西走人，心里有些嘀咕，不知什么时候轮到自己。一向身体健康的王小姐这段时间感到头痛眼花、胸闷气短，还经常失眠。去医院，查不出什么毛病，医生只是嘱咐她要多放松一下心情。

    IT行业的高节奏、多变化，让人感到干的是个拼体力、耗精神的活儿，特别是那些从传统行业转到IT公司的人，感受尤为明显。长期处于这种超出生理和心理承受程度的紧张状态，是很危险的。医学心理学研究表明，精神压力如不能及时疏导化解，在心理上会造成心理障碍,在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常,在身体上则会引发多种身心疾患。据对日本筑波科学城1000名科技人员的综合调查，发现有47.2％的人处于心神不宁、精神紧张的状态中，甚至有不少人感到异常的压抑和绝望，随时都会产生悲观厌世的自杀念头。而由于紧张导致的身心疾病更是高得惊人。

    压力从何而来

    前不久《日经计算机》在“ITPro"的协助下进行的“IT专业人士精神压力调查”的初步结果显示：近9成的SE和程序员等IT专业人士感觉精神压力增大。压力主要来自工作量的增加和技术革新的速度。

    此次调查截止到今年3月27日，共得到有效回答1314人。其中回答“近1～2年压力增大”的IT专业人员的比例达到了86.1％。在压力增大的原因中回答人数最多的是“工作量太大，精神总处于紧张状态”，所占比例为51.2％。

    IT浪潮引发的开发项目的增加以及系统开发期限的缩短，这两种主要原因相互作用、最终导致了工作量的加大。在调查中，就职于某大型IT公司的一位29岁的开发人员说：“上司和营业人员不停地揽回项目。由于他们大多不具备专业技术知识，因此搞不明白项目的难易程度和所必需的开发时间。结果，倒霉的只有干活的技术人员。另外，尽管开发期限比以前缩短了，但具有丰富的开发经验的人才却越来越少。因此分摊到每个人头上的工作量就一年多过一年。”

    此外，技术革新的速度太快了，不允许从业者有丝毫的松懈。一位在某网络公司负责维护和操作的人士说：“客户一从因特网上看到什么最新技术信息，就找我们说‘这个应该能实现吧’，立马就要使用最新的系统。但是具体的工程师要学会最新的技术必需得有一段时间才行。他们总是说‘想做的话就一定能做到’、‘务必在指定的时间和预算内完成’，真是太累了。”

    仅就工作时间而言，人们普遍感到压力较大。对于加班原因，除去休息日轮班和业务的突发需要等客观原因外，调查发现，由于就业市场供过于求、人才“高消费”等带来巨大就业压力，使在职者普遍存在紧迫感和危机感，从而自愿延长工作时间或放弃休息。另外，用工单位漠视员工休息权利，也是造成加班频繁的重要原因。

    员工应学会自我解压

    现代社会压力无处不在，我们或许没有能力消灭压力，但是只要采取适当的方式，总能将压力控制在一定程度上。

    美国的卡尔·阿尔伯切特博士在他的《压力与经理》一书中建议可采用以下减少工作压力的方法：与尽量多的同事和雇员建立有益的、愉快的和合作的关系；要量力而行；与老板建立特别有效的和支持性关系。理解老板的问题并帮助他理解你的问题；与你的老板就项目的可行截止期进行谈判，自己建议截止期，而不是让他们将截止期强加给你；每天要寻找时间放松，用散步来恢复精力；时常出入一下办公室，变换一下环境，放松一下头脑；减少你关注的琐事数量，只要可能，将日常文书工作交给别人；限制干扰、努力在每天安排一段不受打扰的时间……

    企业要爱护你的员工

    员工的压力来自工作，那么解压也要从工作上着手。任何企业都有责任和义务去帮助员工舒缓他们的工作压力。作为员工的顶头上司主管人员应通过监控每位下属的工作绩效以发现压力症状，然后通过组织的补充措施，例如变换工作或咨询来帮助员工改善他们的心理状态。而人力资源管理者的任务是通过员工满意调查确定组织压力源；改进选拔核算配置程序，确保有效的人与工作的匹配；提供职业生涯计划，确保雇员朝着他们靠自身能力可以达到的目标发展。

    有关人士认为企业应该减少员工的工作压力不仅是出于人道主义原因，还有经济和法律的原因。在美国一个案例中，一名雇员因承担新的职责导致精神崩溃，后来这位员工的家人告上法庭，企业最终败诉，付给员工一大笔赔偿金。所以如果企业不想有更多的损失就应该爱护自己的员工。

    一些人力资源专家认为IT经理应该意识到，员工过度的工作压力和缺乏工作与生活的平衡可能在长远上损害公司的成长。(思  东)