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技术支持

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常见问题
 
· 开机后,软驱指示灯常亮。 (2010-11-08)
· 在排除软盘损坏的情况下,软驱不能读写软盘,且系统提示“General Failure reading drive A”。 (2010-11-08)
· 工作不稳定,偶尔能正常读盘,大部分时候出现错误,并且伴有噪音。 (2010-11-08)
· :读写正常,但更换软盘后,显示的仍是第一张盘内容,不识第二张盘,在执行别的操作后,再回到软驱才能识别。 (2010-11-08)
· 用这类软驱读写过的软盘上都留下划痕。把磁盘的活门打开,露出盘片,侧对光源(划痕轻时,正对盘片是看不出来的),会看到一圈圈的痕迹,这就是划痕。划伤的盘片在以后的使用中会出现不稳定的情况。 (2010-11-08)
· 读盘时间过长,比正常软驱读盘时间长一倍以上,或者经常出现“Data Error”或“Sector Not Found(扇区未找到)”错误。由于技术做了改进,1998年以后生产的新式软驱读写速度比以前的软驱要快10%~25%,因此,若旧软驱比新软驱读写速度稍慢一点,也不要冒然认定磁头已磨损。 (2010-11-08)
· 故障现象有多种,例如,读写盘时总是报错,DOS下为“General Failure”(一般无效),Windows95下为“不能访问A:\,设备没有准备好”。也有的是带动磁盘旋转的电动机根本不转,表现为发出读写磁盘命令后,听不到电机转动的声音,大多数情况下电机是好的,但控制它的电路出了问题。 (2010-11-08)
· 软盘成了“本机专用盘”,不能“兼容"其它软驱。即用这台软驱格式化或写过的软盘在别的软驱上读不出来,而用其它软驱写入的文件在此驱动器上无法读取,错误提示是:“扇区找不到”或报告“磁盘未格式化”。 (2010-11-08)
· 信号线插反后在不同的主板上有不同的表现,有的在启动时报“Floppy Drive Failure”错误,有的则无任何提示信息,Windows 95也能正常启动,“设备管理”中也显示该设备正常运转,但就是不能访问软驱。总的来说有一个共同点,即从机器启动开始,软驱灯就常亮不熄。可以据此判断。 (2010-11-08)
· 机器安装的是3.5英寸软驱,但是进入Windows界面后,却成了5.25英寸的软驱,点击该软驱,没有响应。 (2010-11-08)
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