如何不放过任一重要电话，避免电话订单繁忙时出现订单遗漏？

如何解决电话业务过程中“口说无凭”、“扯皮”等纠纷？

如何知己知彼分析重要客户电话商谈时的心理，共同制定实战方案？

如何提高员工电话销售技巧，准确把握客户心理活动快速达成销售？

如何让客服24小时接受客户意见和建议？

如何实现公司人性化管理（员工是否公话私用或接私单？客服电话礼仪是否规范）？

如何将亲人之间的电话语音保留起来？

适用范围：

政府、军事、电力、铁路、通信、金融、消防、监狱、公安证券、物流等专用场所以及各类中小型企业、工厂、个人家庭。<br>

应用领域：

纪检监察电话录音、税务电话录音、教育电话录音、银行电话录音、领导电话录音、秘书电话录音、律师电话录音、娱乐电话录音、酒店电话

录音、商场电话录音、房地产电话录音、培训电话录音、亲情电话录音、公安电话系统录音、免骚扰电话录音、金融电话录音、证券电话录音

、医疗电话录音、贸易电话录音、铁路电话录音、矿业电话录音、旅游电话录音、采访电话录音、电力电话录音、武警电话录音、司法电话录

音......

1．通话录音

两种通话录音方式：

强制录音方式：在此模式下，当手柄/免提拨打/接听电话时，通话录音功能自动启动，自动全程录制双方的通话语音。

应答录音方式：在此模式下，当用手柄/免提拨打/接听电话时，需要录音时按“录音” 键开始录音，再按“录音” 键停止录音。

2．应答留言

电话无人接听时，本机播放已录制的提示信息（主人留言），提示对方留言，对方挂机后，留言结束。

3．现场录音

常态下，按“录音” 键录制，按“退出”键结束录音。

4．主人留言

主人留言指外线打入，无人接听时播放的提示语音。

5．录音查询

按照日期查询：用户输入需要查询的日期，机器自动播放该日期的全部所有录音

按照序号查询：用户输入指定的录音序号，机器自动播放所查询到的该条录音。

6．删除所有语音：（按序号删除）（按日期删除：）

按“功能”→“删除”→（输入密码，设置了管理员密码 ）→“确定”，删除所有语音。

注：在用户设置了管理员密码后，要进行括号里的操作。

7．密码功能

设置了用户密码后，必须输入用户密码，才可放音。

管理员密码：设置了管理员密码后，必须输入管理员密码，才可删除语音以及修改其他功能。

8．电池备份及馈电电话功能

1．本机备有充电电路，外电断电时，电池自动供电。电池可连续供电3小时供本机正常工作。

2．本机具有馈电电话功能，没有任何供电情况下，本机手柄依然可以拨打/接听电话。

9．USB接口

本机带有USB接口，通过此接口，可以同PC机互连。在PC机上安装DVR管理软件，运行该软件后，在软件窗口可以看到本机录制的所有语音，选

择一个或多个语音，按“上传”键，语音以DVR格式被上传到PC机并保存，用户可以播放上传的语音文件。语音文件也可以作为一个通常的

WINDOWS 文件，被复制、删除和EMAIL。