Multi Dialog UPS 确保网上银行在线运行

由于类似ING Direct公司这样的以互联网为基础的银行运作方式，仅是电力的中断就可能造成成百上千英镑的损失，同时也不可避免地降低呼叫中心和网上服务的回应水平。因此必须始终确保供电的质量、使电脑和电讯系统在市电失效这种最恶劣环境下仍能够正常运作。

 ING Direct 属于那种必须优先拥有一套类似于电源保护装置作为他们业务的一部分、才能令其连续运转的公司。他们在卡迪夫(威尔士之主要海港)的呼叫中心就是典型的这种类型的公司，在那里他们计划并筛选出合适的供应商来确保首次成功地安装这样一套可靠的电源保护系统。

卡迪夫的ING Direct采纳了模块化的电脑机房设计、安装在他们的雷丁总部，并且得到了可靠的IT环境的支持。SITE是一个专业电脑机房和IT安全设计机构，它协助RIELLO UPS做了大量的设计，构造了穿越英国的方案；然而不同于雷丁总部、在卡迪夫的建筑需要在第四层安装比第一层更多更复杂的机架是由于发电机放在了楼房顶层。

通过与来自RIELLO UPS的TEC的合作，三台Multi Dialog 60kVA UPS被选择与大型备用发电机组在一起来满足未来电源扩充的需要。根据设计，每台配有提供10分钟后备时间电池组的UPS，在市电短暂故障时能为负载提供可靠保护，此时，屋顶上的377kVA发电机也得以顺利启动运行。Multi Dialog UPS通过并联安装提供N+1的冗余运行，当其中一台UPS发生故障时，其它两台UPS能够全功率输出而不会中断负载的供电。

在现场监控方面，每台UPS都安装了一个SNMP适配器，使用TCP/IP端口地址连接到ING Direct网络中。通过网络，局域网管理者们可以监控很宽范围的UPS参数，包括每一台单机和整个并机系统的负载与电池工作的情况。

为了确保这四层楼上的高安全性的模块化机房要在短短7个星期内建成，因此进度表中需要完成所有基础建设、包括能源，数据，交流供电，消防系统以及UPS和控制系统。Arup顾问团在做好安装前的工作负荷计算后，发电机被起重机安置在屋顶位置。为保护发电机，它和一个带水套的加热器安装在一起，这种围挡式设计可以使噪音降低到周围环境能接受的68分贝。

 IT安全技术总监Tony Dowdeswell先生评论："我们通常发现我们用很短的时间去工作来完成客户要求的简单快捷的电源保护解决方案。这就是为什么我们通过RIELLO Galatrek和他们的TEC能够如此成功地完成工作。他们把好的东西集成到我们的队伍中，使我们可以在第一时间里有效率的安装。"

完整的UPS系统安装是指通过RIELLO Galatrek使用TeleGuard系统远程监控；一个白金般的维护合同提供在每天24小时、每周7天服务基础上、4小时内服务响应。另外，合同还提供了一种预防性的维护就是每年RIELLO Galatrek服务团队的成员都会定期回访客户。每台Multi Dialog都有它自己的内部维修旁路，使得预防性维护可以在工作时间里操作，并且在没有风险的情况下保护负载或者维护工程师。

(翻译：杨沫沫)