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该厂商目前得分:-2004分 |
技术支持指数:-2004 |
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打印时出现乱码,怎么办? |
答案:可依据以下步骤来判断故障:
(1)打印机自检.(判断打印机本身是否存在硬件故障.)
(2)检测打印机电缆:(判断打印电缆是否存在故障.)
在MS-DOS下,执行以下命令:dir > prn
(3) 在Window 9X下,打印测试页:(判断打印机驱动程序是否正确)
\"我的电脑\"->\"打印机\"->找到对应的打印机->单击鼠标右键->弹出菜单,选择\"属性\"->选择\"常规\"->单击\"打印测试页\".测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序.
(4)检查应用程序是否存在问题.
注:如果打印机通过扫描仪或共享器,与计算机连接在一起,可能会导致打印机打印不正常.建议打印机与计算机直接连接,中间不要通过扫描仪或共享器.
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