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 为了验证在System Profiler中的通用标签的设备是您的Logitech设备? |
| 答案：退出System Profiler，拔除Logitech设备，并重新打开System Profiler。您将注意到，如果这些设备属于您的Logitech设备，则位于USB Receiver标题下的通用标签都将消失。
如果您的设备启动时未被检测到，请确保该设备是被直接插入到您的系统，而不是插入到hub或扩展器（比如键盘上的USB端口）。如果该设备仍未检测到，试着将该设备接入另一个USB端口。如果该设备还是没法检测到，您需要在另一台OS X 机器上测试该设备。或者，在Microsoft Windows 机器上进行测试。如果该设备在另一个系统上正常工作，则该问题可能是无法解决的系统问题。
步骤 3
修复磁盘权限并以扩展关闭模式启动
如果设备已经被检测到，并且软件安装完毕，但您的Logitech产品仍无法工作，则您可以试着在系统上修复磁盘权限。修复磁盘权限起始就是修复文件的权限。有时，权限可能设置有误，导致系统异常。为了修复磁盘权限，请按照下列步骤进行操作：
按照步骤 1 中说明，删除所有的Logitech软件。
打开硬盘上的Applications文件夹。
打开Utilities文件夹。
双击Disk Utility。
从左侧面板中，选择主硬盘。
按下Repair Disk Permissions按钮。根据硬盘容量和系统速度，该过程所需时间不同。在修复完成之后，您将需要以扩展关闭模式启动，如下一步中所述。
退出Disk Utility并重启。当您的系统已经关闭，准备启动时，按住Shift 键。按住该键，直到系统重启完毕，以扩展关闭模式启动系统。该启动模式临时关闭其它扩展，防止与设备发生冲突。当您重启时，之后，可正常启动。
您的权限已被修改，而且其它扩展都已经关闭，重复步骤1 和 2。然后尝试再次使用您的Logitech 产品/软件。
如果该设备/软件仍然无法正常工作，则联系我们的技术支持人员。您可以致电我们的客户支持专线或电邮给我们的技术支持团队。 |
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